Întrebare cu răspuns(uri)
Amânare plata facturi datorita epidemiei de coronavirus
În contextul actual, al epidemiei de coronavirus, Orange ia în calcul posibilitatea de amânare a plăților facturilor? Cu siguranță vor fi clienți, fie în izolare, fie bolnavi, care nu vor avea posibilitatea de a plăti facturile. Varianta cea mai simpla și sigura e plata online, dar și asta presupune bani în conturi care pot exista sau nu.
Câteva bănci din România deja au anunțat ca amână plata unor rate la credite pana în luna mai.
- 12 luni în urmă
- Categorie
- My Orange
- Număr răspunsuri
- 45 answers
- Nume autor
- The Special List
- Dată
- 14 Martie 2020
- Vizualizări
- vizualizat de 7427 ori
- Întrebare
- î
La Orange există deja opțiunea de amânare a plăților. Puteți vedea aici care sunt condițiile și cum se poate obține o amânare la plată: https://comunitate.orange.ro/questions/1981421-conditiile-obtine-amanare-platii
La nivelul întregului lanț de magazine Orange și ale partenerilor s-au aplicat măsuri speciale, precum limitarea numărului de persoane care sunt prezente simultan, furnizarea de măști și mănuși personalului, obligativitatea folosirii gelului anti-bacterian de către angajat și clientul preluat, dezinfectarea spațiului de lucru de cel puțin 3 ori pe tură.
Status-ul magazinelor se poate modifica, de aceea este important sa verificati si pe site-ul Orange
Alte răspunsuri
Eu doresc sa trec la prepay...
@Veronica,
Cred că dacă nu ai perioadă contractuală sau nu ai luat telefon, se poate. Oricum, trebuie discutat cu ei!
@veronica, ce domeniu lucrezi?
Bună ziua
Deoarece factura Jan01075****/referință internă 004******* din data de 23/03/2020 este supra încărcată, din motive "servicii"și având în vedere criza mondiala cu care ne confruntăm întreaga lume vă rog să luați în considerare ca suma ce trebuie achitată să pot să o plătesc eșalonat, deoarece este o sumă care depășește bugetul meu. Menționez încă o dată că această situație se datorează faptului că nepoata mea a fost conectată pe date mobile deoarece traficul Wifi din casă este de calitate foarte proastă.
Buna ziua. Cred că ar trebui să editați textul de mai sus și să ascundeți informațiile de facturare, pentru că sunt date sensibile.
Doamna Paraschiv, recomandarea mea este să amânați plata urmând link-ul de aici https://www.orange.ro/help/cum-pot-s-obin-o-amnare-a-plii-18
O plata eșalonată îmi e teama sa nu va supraîncarce următoarele facturi, plus că ar putea duce la oprirea resurselor, daca plătiți prea puțin.
@Paraschiv Ana
Plata eșalonată o veți putea face numai in cazul în care aveți cel puțin 3 luni de abonament și nu ați avut de făcut o altă plată eșalonată. Succes...!)).
@Gianni, mulțumesc pentru informație. Nu am gasit-o nicăieri, dar pare logica.
Cu mare plăcere@ teacher,această informație o găsești chiar în link-ul trimis de tine mai sus. Chiar cum deschizi link-ul în partea de jos unde scrie ,,important””de știut.Toate cele bune..!))
Nici eu nu știam asta, dar orice informație e binevenită! Mulțumesc!
@Gianni, acolo scrie de amânare a platii, nu de eșalonare a platii :) este o diferență între ele.
Eu cred că m-am exprimat destul de clar că doresc o plată eșalonată și nicidecum o amânare a plății, deoarece o amânare înseamnă că timpul rămas este prea scurt pentru plata urmatoarei facturi,deci prin amânare înseamnă că la urmatoarea plata voi fi blocată deoarece amânarea nu rezolvă cu nimic situația.
Cred că cei de la Orange s-au pregătit pentru asta, și veți găsi intelegere la plata eșalonată.
Unde aș putea primi raspuns, dacă pentru această situație m-am adresat atât prin email cât și prin mesaje și aștept un răspuns de câteva zile și nu îl primesc
@Paraschiv Ana, bun venit în Comunitate!
Am transmis situația ta mai departe către colegii nostri de la departamentul de plăți. Încercăm să găsim împreună o soluție.
Fiind vorba de o problemă punctuală și care implică analizarea contului tău personal, vom reveni în mesaj privat.
Am updatat programul magazinelor Orange începând cu data de 18 mai 2020.
- Detalii
- Acțiuni
- Întrebări asemănătoare
-
-
Cum pot face amânarea plății facturii/ ratelor datorită epidemiei de coronavirus?
Cum pot face pentru amânarea ratelor?- 11 luni în urmă
- Categorie
- My Orange
- Număr răspunsuri
- 4 answers
- Nume autor
- Alexandra_16
- Dată
- 03 Aprilie 2020
- Vizualizări
- vizualizat de 440 ori
- Întrebare
- î
@Alexandra, bun venit în Comunitate! Te referi la ratele pe care le ai la bancă sau la ratele pentru produse de pe factura Orange? Pentru amânarea plății facturii Orange... -
[Rezolvat] Amânare plata cu 30 zile de când factura a iesit din scadență
Mi-a iesit factura din scadență în data de 4 Aprilie si cei de la departamentul de plății nu vor sa mi faca amânarea pana in 4 mai exact cum am fost informată ulterior cum ca se...Ne bucuram că s-a rezolvat și să îți recapeți cât mai repede jobul. -
Intenționează Orange să suspende ratele in perioada coronavirus ?
Tocmai ce mi-a venit factura pentru niste rate pe care le am la Orange si ma intrebam daca operatoru nostru intentioneaza sa ia vreo masura in acest sens pe perioada asta de...Cred ca nimeni nu se va grăbi sa acorde această facilitate, lucrurile merg înainte asa cum sunt până când li se va spune că trebuie... însă, cred ca amânarea va fi valabilă mai... -
Am solicitat deja o amanare a platii
Salut. Am solicitat deja o amanare a platii, dar datorita perioadei de carantina nu am nici un venit. Ce pot face in legatura cu acest lucru ?Sunt convins că poți discuta cu cei de la Orange și găsiți împreună cele mai bune soluții! Succes! -
Este corect, in timp de pandemie, sa i se suspende telefonul unei persoane????
Buna ziua tuturor membrilor acestei comunitati. Vi se pare corect ca in timpul acestei pandemii care face ravagii in tara noastra sa i se suspende telefonul unei persoane...Cum factorul uman nu mai are nici o treaba datorita digitalizarii aproape complete ale serviciilor Orange,nu prea avem ce face. Calculatorul vede ca nu au fost indeplinite...
-
- Activitate întrebare
-
-
DanielaH a răspuns
-
DanielaH a răspuns
-
Paraschiv Ana a răspuns
-
teacher_ a răspuns
-
Paraschiv Ana a răspuns
-
teacher_ a răspuns
-
Vio73 a răspuns
-
Gianni a răspuns
-
teacher_ a răspuns
-
Gianni a răspuns
-
teacher_ a răspuns
-
Paraschiv Ana a răspuns
-
Razvan a răspuns
-
Vio73 a răspuns
-
Veronica_1 a răspuns
-
Gianni a răspuns
-
Ascary a răspuns
-
Veronica_1 a răspuns
-
Gianni a răspuns
-
Vio73 a răspuns
-
Gianni a răspuns
-
DanielaH a fost desemnat cel mai bun respondent
-
DanielaH a răspuns
-
Ascary a răspuns
-
Vio73 a răspuns
-
Razvan a răspuns
-
Ascary a răspuns
-
Gianni a răspuns
-
Miha Z a răspuns
-
Gianni a răspuns
-
