Întrebare cu răspuns(uri)
@laumoro. sa înțeleg ca problema ta care momentan este și a mea s a rezolvat strict prin serviciul clienti. Oricum mulțumesc pt promptitudine, cu siguranță voi contacta serviciul clienți OM.
Ți-a fost de ajutor acest răspuns? (poți vota o singură dată)
2 membri au votat cu DA
1 membri au votat cu NU
67% utilizatori au considerat că acest răspuns este util
Alte răspunsuri
@laumoro exista o problema momentan cu inrolarea altor carduri in aplicatia Orange Money. Se spune ca se lucreaza la asta. Sa vedem cat va dura. Cardurile care sunt inrolate deja,alimenteaza fara probleme contul Orange Money.
Nu mi s-a comunicat dar sunt discutii referitoare la unele probleme aparute in aplicatia Orange Money si Orange Pay,pe alte forumuri dedicate Orange Money. Chiar si pe comunitate ne-a anuntat un moderator despre acest aspect si ne-a indemnat sa avem putina rabdare pana ce departamentul tehnic al Orange Money va rezolva problema.
@laumoro, sunt ceva probleme la efectuarea plăților prin Orange Pay, nu la alimentarea contului Orange Money.
Dacă situația ta persistă, îți recomandam să faci un update la aplicație. Revino, te rog, și spune-ne dacă s-a rezolvat. Mulțumim!
@laumoro, s-a rezolvat problema cu alimentarea contului Orange Money?
Chiar dacă a fost o situație punctuală, te rog revino în Comunitate și povestește-ne ce s-a îmtâmplat. Este posibil să fie de ajutor și pentru alți membri în viitor. Mulțumim!
Cred ca după aproximativ o luna de zile încă nu s-a rezolvat problema cu inrolarea altor carduri în OM.... Eu personal am scos un card expirat iar noul card valabil(BCR) nu poate fi adăugat în OM.
Koko ai facut update la aplicatia Orange Money?
@Koko_1, ce se întâmplă? Ce eroare primești când încerci să înrolezi cardul?
Sunt la ultima actualizare din 19feb2020,versiunea 2.4.37 iar eroarea este,, Alimentarea cardului nu a putut fi finalizata RENUNTA"pe un fond rosu.
Cate carduri ai inrolate in aplicatie?
Mai am 2 carduri înrolate in aplicație de la o alta banca pe care le folosesc. Chiar astăzi am folosit unul din ele deci aplicația e funcțională. Ma gândesc ca problema e strict a BCR, încă nu și au actualizat serverele sau ceva de genu...
Posibil. Stiam ca Orange Money NU MAI accepta inrolarea cardurilor emise in strainatate,dar dat fiind ca al tau e card romanesc ar trebui sa mearga.
@laumoro. sa înțeleg ca problema ta care momentan este și a mea s a rezolvat strict prin serviciul clienti. Oricum mulțumesc pt promptitudine, cu siguranță voi contacta serviciul clienți OM.
Pentru a alimenta contul Orange Money cu cardul, acesta trebuie să fie emis in UE, să aibă parola 3D secure activă si să fie pe numele titularului contului Orange Money. Este necesar să se facă o primă alimentare cu el, abia apoi se va putea și salva în aplicația Orange Money.
@Koko_1, sunt îndeplinite toate aceste condiții în cazul tău?
Mulțumesc DanielaH pentru implicare. Problema s a rezolvat printr o tranzacție la comerciant (supermarket) după care l am putut inrola în OM.
-
-
@Eddd, ne bucurăm că s-a rezolvat. Te mai așteptăm în Comunitate.
-
@mrsalexander, ne bucurăm că ai rezolvat până la urmă și mulțumim mult pentru feedback. E puțin ciudat, și eu tot ING folosesc și merge fără probleme. Poate că ar fi bine să...
-
[Rezolvat] Nu pot alimenta contul Orange Money
De 2 zile, de la ultima actualizare a aplicației, am probleme cu alimentarea contului. Alimentarea contului este mai greoaie cu confirmare prin aplicația băncii și la final da...@Lajos-Zoltán, ne pare rău că întâmpinați dificultați în utilizarea serviciilor Orange Money. Am transmis colegilor noștri toate sesizările voastre. Binențeles, puteți apela și... -
@O.Floare, ai reușit să faci plăți utilizând aplicația Orange Money? Te așteptăm să revii cu vești bune în Comunitate. Iar dacă răspunsurile primite aici te-au ajutat, te...
-
-
-
Koko_1 a răspuns
-
DanielaH a răspuns
-
Koko_1 a fost desemnat cel mai bun respondent
-
laumoro a răspuns
-
Koko_1 a răspuns
-
Ascary a răspuns
-
Koko_1 a răspuns
-
laumoro a răspuns
-
Ascary a răspuns
-
Koko_1 a răspuns
-
DanielaH a răspuns
-
Ascary a răspuns
-
Koko_1 a răspuns
-
DanielaH a răspuns
-
DanielaH a fost desemnat cel mai bun respondent
-
laumoro a răspuns
-
DanielaH a răspuns
-
Ascary a răspuns
-
laumoro a răspuns
-
Ascary a răspuns
-
The Special List a răspuns
-
teacher_ a răspuns
-
Jay a răspuns
-
laumoro a răspuns
-
Jay a răspuns
-
laumoro a adăugat o nouă întrebare
-
