Întrebare cu răspuns(uri)

Ce se intampla cu abonamentul Orange cand decedează abonatul?

Poate pare ridicola intrebarea insa este o situatie reala la care ar trebui sa stim cum se procedeaza. Uneori pot ramane creante mari,rate etc si e bine sa nu fim luati prin surprindere mai ales cand abonatul decedat face parte din familie.

  • Răspunde
  • Distribuie această întrebare

Trebuie mers cu certificatul de deces la Orange si se va rezilia automat contractul.
Sau poți trimite o cerere la serviciul.clienti@orange.ro însoțită de o copie a certificatului de deces.

Ți-a fost de ajutor acest răspuns? (poți vota o singură dată)

Nu (8)

Da (24)

75%

24 membri au votat cu DA

8 membri au votat cu NU

75% utilizatori au considerat că acest răspuns este util

Alte răspunsuri

Presupun ca tb sa mearga cineva cu un certificat de deces la Orange, sa fie intrerupt abonamentul... dar, n-am intalnit pe nicăieri informația.. Pentru a fi sigur ar trebui întrebat la serviciul clienti..

Trebuie mers cu certificatul de deces la Orange si se va rezilia automat contractul.
Sau poți trimite o cerere la serviciul.clienti@orange.ro însoțită de o copie a certificatului de deces.

Eu as avea un corolar la aceasta intrebare... Daca cel decedat nu e abonatul, e doar utilizatorul numarului? Exista vreo posibilitate sa reziliezi contractul pentru numarul folosit de acesta?

@imch, probabil, titularul va trebui sa foloseasca acel abonament, vrea, nu vrea, sau sa gaseasca el o solutie, pana va putea sa-l rezilieze.. :)

@imch e valabil doar pentru titularul contului. Operatorul nu are de unde sti cine foloseste un anumit numar si la cat de inventivi suntem, la fiecare deces putem invoca acest lucru ca motiv de reziliere.

@imch, nu prea se poate. Mama a utilizat un număr de telefon, a decedat în 2015, eu eram titular. L-am redus la vremea respectiva la 2 euro/lună și apoi portat la digi și închis după vreo 2 luni, majorasera tarifele internaționale, nu mai știu exact.

Daca doresti sa inchizi abonamentul poti trimite o copie cu certificatul de deces la adresa: serviciul.clienti@orange.ro iar colegii se vor ocupa de inchiderea abonametului fara taxa de reziliere.

Anonim
Anonim

Anonim

User level
Nivel
0
93 / 100
puncte
Custom field 2

Salut! Am observat că petreci timp în Comunitatea Orange, dar nu te-ai înscris încă.
Dacă te inscrii și devii membru, poți adresa întrebări în comunitate, poți să ajuți și tu alți membri și poți câștiga puncte, badge-uri și să te bucuri de multe alte beneficii!