Întrebare cu răspuns(uri)

Problema SMS nelivrat cu 4G activat_Samsung J6

Salut, când trimit un mesaj și am 4g activat persoana la care am livrat mesajul nu-l primește, ce pot face in această problemă? Astept un raspuns, Multumesc !!

  • Răspunde
  • Distribuie această întrebare

Cred ca este o problemă cu acest model de telefon. Am folosit J6 ca si telefon de serviciu mai bine de jumătate de an si mi s-a întâmplat de multe ori sa dispară semnalul de net si pana nu observam eu sa repornesc telefonul nu se rezolva.. Si, de asemenea mi s-a întâmplat de multe ori sa trimit sau sa mi se trimita mesaje si sa le primesc dupa foarte multe ore, atat sms cat si whatsapp sau sa fie livrare dupa multe ore.. chiar si ambele in acelasi timp adică sms + whatsapp... Mi-a trimis seara mesaj pe whatsapp si sms o colega si dimineata am observat ca iar n-am net (desi datele erau pornite) si am repornit telefonul astfel ca a intrat pe whatsapp mesajul dupa restart și după prânz a intrat si sms-ul.. si colega mi-a zis ca a fost anunțată de livrarea sms-ului... imparteam acelasi birou..

Ți-a fost de ajutor acest răspuns? (poți vota o singură dată)

Nu (3)

Da (1)

25%

1 membri au votat cu DA

3 membri au votat cu NU

25% utilizatori au considerat că acest răspuns este util

Alte răspunsuri

Pagina 1 din 2

Salut! Verifica resursele disponibile pe care le ai, apoi incearcă să îl mai trimiți odata. Apoi, vorbim despre mesaj text, sau mesaj multimedia?
Urmează pașii prezentați în linkul de mai jos, poate vei reuși.
https://www.orange.ro/help/setari-sms-143

Mesaj text, dar fara date pot trimite fără probleme, doar când am datele active nu merge, trimit de 10 ori acelasi mesaj și nu se livrează

Intra in setările mesajelor telefonului tau, și vezi daca corespund cu descrierea din link-ul trimis de mine... Vezi daca trebuie sa bifezi sau sa activezi ceva la setări.

Ok, atunci apelează numărul 401 sau numărul 300, explica-le problema și ei îți vor trimite setările pentru mesaje text...
Eventual introdu numărul de telefon și pe acest link, pentru a primi setările și pt MMS:
https://www.orange.ro/setari-telefoane/#/

Atunci setează telefonul pe 2g/3g în momentul în care trimiți mesaje. Poate acesta nu suportă trimiterea de sms-uri în rețeaua 4g. Depinde de model/tip, pentru că nu toate suportă trimiterea sms-urilor prin 4g.

Salut Ionut. Ce mesaj de eroare primesti cand trimiti un sms? Ai activate rapoartele de livrare pentru a vedea daca persoana primeste sms-urile? Incearca sa le activezi, si vezi ce eroare iti returneaza atunci cand trimiti un sms. O alta problema poate fi si cu cartela ta. S-a "demagnetizat". Acelasi lucru l-am patit si eu, si am mers intr-un orange store si am schimbat-o. Incearca si aceasta varianta. Succes! Asteptam raspuns cu solutia care te-a ajutat cu aceasta problema.

Cred ca este o problemă cu acest model de telefon. Am folosit J6 ca si telefon de serviciu mai bine de jumătate de an si mi s-a întâmplat de multe ori sa dispară semnalul de net si pana nu observam eu sa repornesc telefonul nu se rezolva.. Si, de asemenea mi s-a întâmplat de multe ori sa trimit sau sa mi se trimita mesaje si sa le primesc dupa foarte multe ore, atat sms cat si whatsapp sau sa fie livrare dupa multe ore.. chiar si ambele in acelasi timp adică sms + whatsapp... Mi-a trimis seara mesaj pe whatsapp si sms o colega si dimineata am observat ca iar n-am net (desi datele erau pornite) si am repornit telefonul astfel ca a intrat pe whatsapp mesajul dupa restart și după prânz a intrat si sms-ul.. si colega mi-a zis ca a fost anunțată de livrarea sms-ului... imparteam acelasi birou..

Foarte multi deschid topicuri in care se plâng de telefoanele Samsung... Nu din gama de top, din alea mai de mijloc. Nu știu de ce nu le fac fiabile...

Înainte de J6 telefonul de serviciu a fost un Core Prime si, abia după vreo 4 ani si ceva a început să dea semne de oboseala.. dar, J6 a fost "special" foarte din scurt..

În acest caz, îți recomand să dai un reset la setările din fabrică la telefon Samsung J6. Dacă problema persistă în continuare, trebuie dus în service sau îți cumperi alt device, de preferat altă marcă decât Samsung.

@Razvan, momentan nu mai folosesc acel telefon, e pus la cutie, doar A3-urile.. Unul are 3 ani si celalalt 2 ani si, sunt cuminți amandoua.. Cred ca au avut cei de la Samsung un moment de rătăcire, cand au produs J6, în rest n-am avut probleme cu niciun telefon Samsung.. :D

Salut! Am observat că petreci timp în Comunitatea Orange, dar nu te-ai înscris încă.
Dacă te inscrii și devii membru, poți adresa întrebări în comunitate, poți să ajuți și tu alți membri și poți câștiga puncte, badge-uri și să te bucuri de multe alte beneficii!