Întrebare cu răspuns(uri)

Problema SMS nelivrat cu 4G activat_Samsung J6

Salut, când trimit un mesaj și am 4g activat persoana la care am livrat mesajul nu-l primește, ce pot face in această problemă? Astept un raspuns, Multumesc !!

  • Răspunde
  • Distribuie această întrebare

Cred ca este o problemă cu acest model de telefon. Am folosit J6 ca si telefon de serviciu mai bine de jumătate de an si mi s-a întâmplat de multe ori sa dispară semnalul de net si pana nu observam eu sa repornesc telefonul nu se rezolva.. Si, de asemenea mi s-a întâmplat de multe ori sa trimit sau sa mi se trimita mesaje si sa le primesc dupa foarte multe ore, atat sms cat si whatsapp sau sa fie livrare dupa multe ore.. chiar si ambele in acelasi timp adică sms + whatsapp... Mi-a trimis seara mesaj pe whatsapp si sms o colega si dimineata am observat ca iar n-am net (desi datele erau pornite) si am repornit telefonul astfel ca a intrat pe whatsapp mesajul dupa restart și după prânz a intrat si sms-ul.. si colega mi-a zis ca a fost anunțată de livrarea sms-ului... imparteam acelasi birou..

Jay
Jay

Jay

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Custom field 2
Jay

Ți-a fost de ajutor acest răspuns? (poți vota o singură dată și doar dacă ești autentificat)

Nu (0)

Da (1)

100%

1 membri au votat cu DA

0 membri au votat cu NU

100% utilizatori au considerat că acest răspuns este util

Alte răspunsuri

Salut! Verifica resursele disponibile pe care le ai, apoi incearcă să îl mai trimiți odata. Apoi, vorbim despre mesaj text, sau mesaj multimedia?
Urmează pașii prezentați în linkul de mai jos, poate vei reuși.
https://www.orange.ro/help/setari-sms-143

Mesaj text, dar fara date pot trimite fără probleme, doar când am datele active nu merge, trimit de 10 ori acelasi mesaj și nu se livrează

Intra in setările mesajelor telefonului tau, și vezi daca corespund cu descrierea din link-ul trimis de mine... Vezi daca trebuie sa bifezi sau sa activezi ceva la setări.

Ok, atunci apelează numărul 401 sau numărul 300, explica-le problema și ei îți vor trimite setările pentru mesaje text...
Eventual introdu numărul de telefon și pe acest link, pentru a primi setările și pt MMS:
https://www.orange.ro/setari-telefoane/#/

Atunci setează telefonul pe 2g/3g în momentul în care trimiți mesaje. Poate acesta nu suportă trimiterea de sms-uri în rețeaua 4g. Depinde de model/tip, pentru că nu toate suportă trimiterea sms-urilor prin 4g.

Salut Ionut. Ce mesaj de eroare primesti cand trimiti un sms? Ai activate rapoartele de livrare pentru a vedea daca persoana primeste sms-urile? Incearca sa le activezi, si vezi ce eroare iti returneaza atunci cand trimiti un sms. O alta problema poate fi si cu cartela ta. S-a "demagnetizat". Acelasi lucru l-am patit si eu, si am mers intr-un orange store si am schimbat-o. Incearca si aceasta varianta. Succes! Asteptam raspuns cu solutia care te-a ajutat cu aceasta problema.

Foarte multi deschid topicuri in care se plâng de telefoanele Samsung... Nu din gama de top, din alea mai de mijloc. Nu știu de ce nu le fac fiabile...

Înainte de J6 telefonul de serviciu a fost un Core Prime si, abia după vreo 4 ani si ceva a început să dea semne de oboseala.. dar, J6 a fost "special" foarte din scurt..

Jay
Jay

Jay

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Custom field 2
Jay

În acest caz, îți recomand să dai un reset la setările din fabrică la telefon Samsung J6. Dacă problema persistă în continuare, trebuie dus în service sau îți cumperi alt device, de preferat altă marcă decât Samsung.

@Razvan, momentan nu mai folosesc acel telefon, e pus la cutie, doar A3-urile.. Unul are 3 ani si celalalt 2 ani si, sunt cuminți amandoua.. Cred ca au avut cei de la Samsung un moment de rătăcire, cand au produs J6, în rest n-am avut probleme cu niciun telefon Samsung.. :D

Jay
Jay

Jay

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Custom field 2
Jay

Eu am avut cu un S4 dar nu din vina Samsung ci din a bisnitarilor din acea vreme care cumparau cu 100 de euro telefoane de teste (acelea fara GSM care se dau jurnalistilor inainte de lansare) le schimbau placa de baza si puneau o sarma in loc de antena si le vindeau cu 600 de euro. Am patit si din astea :)))

@Ionuț, s-a rezolvat problema cu trimiterea SMS-urilor? Te așteptăm să ne spui cum ai procedat. Mulțumim!

DanielaH
DanielaH

DanielaH

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Echipă
Custom field 2
DanielaH

As fi curios sa știu cum se poate magnetiza o cartela SIM care este un suport eminamente electronic, și cine va băga bălăria asta in căpșoare ?

@Noah... Poate nu este ok exprimarea, si eu tot demagnetizare ii spun, sau poate nu este valabila situatia in cazul de fata, dar, o deteriorare a cartelei este posibila.. Eu am schimbat in aproape 20 de ani, 2 cartele, la 2 dintre abonamentele mele.. una acum multi ani pentru ca imi aparea lipsa text la sms-uri, primeam mesaje partiale care nu se actualizau nici mai tarziu si una acum cateva luni, cand suna cineva si imi aparea alt nume decat cel din agenda, era ca si cum cineva amestecase numerele si le aruncase la nimereala in agenda.. Dar, la telefonul de fata eu cred ca este o problema cu modelul..

Jay
Jay

Jay

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Custom field 2
Jay

Hardreset i-ai dat, Ionut?
Mai am o rugaminte la tine. Pune in telefon un alt sim si incerca sa trimiti un sms si vezi daca ai aceeasi eroare. Am asa un filling ca SIM-ul ar putea cauza problema dupa toate simtomele pe care le-ai descris.

Magnetizare/demagnetizare/oricare alta denumire pentru asa-zisa deteriorare a cartelei cum bine a mentionat si Jay (multumesc), la asta ma refeream Noah. Important e ca s-a inteles ce am vrut sa spun:) multumesc frumos!

Se poate defecta cartela prepay, pur și simplu. Am citit pe Softpedia când cineva atrăgea atenția că nu există magnetizare sau demagnetizare la prepay, ci pur și simplu, nu mai funcționează.

@Noah, felicitari pentru rabdare, eu n-am avut.. sa vizionez intregul clip.. pentru ca foarte mult din el a fost umplutura, adica putea sa spuna ce era legat de subiect in jumatate din timpul in care a facut-o, aproximativ..
Insa, ce am retinut, atat cat am vazut, pe sarite, a fost ca este "aproape, aproape imposibil" sa se demagnetizeze o cartela sim, iar, creierul meu a tradus "deci este totusi posibil, exista sanse, chiar daca 1 la 100.000" si, comparatia cu un card bancar.. pai, un card este valabil 3 ani, daca nu ma insel si, vrem ca un o cartela sim sa fie valabila forever?.. Uite ca se mai intampla sa se deterioreze cate una, acum, e neimportant cum denumeste fiecare acest proces.. Eu, alta explicatie, pentru faptul ca problemele mentionate, s-au rezolvat dupa schimbarea sim-ului nu am.. in conditiile in care altceva n-am facut.. Dar, suntem aici sa opinam, in masura timpului disponibil al fiecaruia.. :)

Jay
Jay

Jay

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Custom field 2
Jay

Salut! Am observat că petreci timp în Comunitatea Orange, dar nu te-ai înscris încă.
Dacă te inscrii și devii membru, poți adresa întrebări în comunitate, poți să ajuți și tu alți membri și poți câștiga puncte, badge-uri și să te bucuri de multe alte beneficii!