Întrebare fară răspuns

Posturile TV Discovery si Eurosport eliminate din grila din ian. 2020

Discovery-urile si Eurosport OUT din ian 2020

Buna, exista zvonuri extrem de solide ca toate posturile Discovery si Eurosport vor fi scoase din 31.12.2019.
Cei din Call Center jura ca posturile nu vor fi scoase.

Voi ce informatii aveti?
Multumesc.

PS: daca e adevarat, este cea mai mare teapa pe care am luat-o. Si tocmai de la Orange dupa 19 ani vechime. Daca va fi asa, mai rabd 2 ani si fuuuug (ma descarc si eu...)

BVBogdan
BVBogdan

BVBogdan

User level
Nivel
1
506 / 750
puncte
Custom field 2
BVBogdan
  • Răspunde
  • Distribuie această întrebare

Răspunsuri

Am sunat la 300 sa vad daca pot sa-mi modific actualul contract prin care sa am acces la internet prin fibra si tv prin satelit ,iar raspunsul a fost ca nu e posibil asa ceva si ca ambele servicii sunt ori prin fibra ori prin satelit. O sa-mi pot modifica contractul doar dupa ce expira.Nu sunt multumita de raspuns si o sa ma duc sa pun aceeasi intrebare intr-un magazin,iar daca raspunsul este acelasi voi rezilia contractul si voi plati acea despagubire contractuala

Din pacate recunosc, mi-am luat ce-a mai mare teapa, am renuntat in Octombrie la DIGI si am trecut la Orange Love. Pana la urma nu ma intereseaza ca e pe infrastructura Telekom. Cand am venit la ei aveau o grila, care e si acum disponibila pe site. Mai astept putin sa vad cum evolueaza lucrurile, poate se inteleg aia de la Telekom cu Digi ca am vazut ca isi iau hate la greu. Daca nu, o sa merg pe calea ANPC, nu e corect ce s-a intamplat, mai ales ca nu au anuntat nimic si mai ales ca si la 6 zile, pe site-ul lor programele inca sunt listate in grila.

@Catalin P, informația va fi actualizată pe site în cursul zilei de astăzi. Ne cerem scuze pentru inconvenient și mulțumim pentru înțelegere.

Pe facebook, cei de la Eurosport au raspuns:
"Salut. Din pacate, nu avem noutăți în privința negocierilor cu Telekom. Vom reveni cu amănunte, atunci când vor exista."

BVBogdan
BVBogdan

BVBogdan

User level
Nivel
1
506 / 750
puncte
Custom field 2
BVBogdan

salut , ma alatur si eu celor nemultumiti de scoaterea din grila a singurelor canale de calitate, am facut cerere de reziliere si urmeaza si reclamatie la ANPC, vom vedea deznodamantul.

Cu ANPC chiar nu e o idee rea.
Ma gandesc la calitatea programelor care sunt in locul Eurosport si discriminarea fata de ceilalti clienti Orange care au aceste programe.

BVBogdan
BVBogdan

BVBogdan

User level
Nivel
1
506 / 750
puncte
Custom field 2
BVBogdan

Haideti sa va spuna una tare. Tocmai am vorbit la 300 cu cineva de la Orange care mi-a spus ca Discovery si TLC vor fi eliminate si din Orange TV GO, si ca daca inca mai pot sa le accesez acolo e o eroare. Daca e adevarat, chiar ca suntem luati in bataie de joc....

Nu știu motivul pentru care au scos din grila de program Discovery și Eurosport, dar au făcut cea mai mare prostie. Puteau să negocieze să ajungă la o înțelegere, nu să renunțe total la aceste programe care aveau o audiență destul de mare. Telekom nu prea este interesat, dar nu mă așteptam ca și Orange să renunțe așa ușor. Cei care mai au contract au cam prins țeapă pentru că nu pot renunța așa ușor, Acum este început de an și lucrurile se mișcă greoi, dar sper ca în cel mai scurt timp să se remedieze totul ca clienții să fie mulțumiți. Unii operatori au început să fuzioneze pentru a deveni mai puternici și ies pe piață cu oferte foarte avantajoasencare nu sunt de refuzat,naceasta ar trebui să le cam atragă atenția și celorlalți că gluma se cam îngroașă și nu prea au mult timp de gîndire.nCei de la Orange vor trebui să ia aminte și să se miște mai repejor dacă vor să meargă înainte, așa că totul depinde de cum văd ei lucrurile în realitate .

Motivul este clar! Telekom nu a ajuns la o înțelegere cu Discovery în ceea ce privește prelungirea contractului, pentru că cei de la Discovery au cerut bani mulți în plus și ceilalți tot au mărit prețul abonamentelor în ultima vreme. Ei au crezut că abonații se vor lipsi de aceste canale, dar s-au înșelat groaznic! Orange e victimă colatetarală la faza asta!

Vio73
Vio73

Vio73

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Custom field 2
Vio73

De la 1 ianuarie, Eurosport 2 nu va mai fi disponibil pe tv analogica de la digi, tot din cauza Discovery. Era bine sa rămână la francezi, ca nu mai dădea nici 2 bani nicio companie din România pe programele Discovery, care sunt scumpe și lipsite de conținut.

Pentru informare:
Extras din raspuns oficial al Orange Romania (primit in urma sesizarii):

"Am analizat situatia prezentata de dumneavoastra si doresc sa va aduc la cunostiinta ca pe parcursul contractului, grila se poate modifica (adauga/elimina canale) in functie de oferta de pe piata a programelor audiovizuale, de negocierile cu furnizorii de continut media audiovizual, de audienta programelor retransmise, de necesitatea eliberarii anumitor frecvente, precum si in functie de orice alti factori care pot influenta structura ofertei Serviciilor TV.
Mentionez ca orice revenire pe aceasta tema, nu va schimba rezolutia acestei sesizari."

Sincer, e o alta palma...

Se pare ca ne ramane doar ANPC (discriminare abonati).

Toate bune!

BVBogdan
BVBogdan

BVBogdan

User level
Nivel
1
506 / 750
puncte
Custom field 2
BVBogdan

Pentru moderatori-angajatii Orange de la unul care iubeste Premier League, MotoGP si Simona Halep si nu telenovele turcesti, continutul urmatoarei pagini ar trebui corectat pentru ca in filmul de prezentare apar logo-urile Discovery si TLC (care sunt OUT) si mai jos LookSport HD (e doar varianta SD in grila...):
orange.ro/servicii-fixe/tv/abonament-tv-cablu/#channels

Vedeti, dam dovada de bun simt pentru ca altii ca noi sa nu mai fie indusi in eroare.

Spor!

BVBogdan
BVBogdan

BVBogdan

User level
Nivel
1
506 / 750
puncte
Custom field 2
BVBogdan

Eu azi am facut solicitare de reziliere a contractului de televiziune si net. O sa ma mut la alt operator care detine tot ce am nevoie si chiar mai multe si sunt mai ok.

Am cerut si eu ieri calcularea taxei de reziliere pentru aceleasi servicii.

BVBogdan
BVBogdan

BVBogdan

User level
Nivel
1
506 / 750
puncte
Custom field 2
BVBogdan

Orange și Telekom sunt doi operatori care au un contract de parteneriat prin care Orange folosește unele structuri ale Telekom. In privința negocierilor cu Discovery, fiecare negociază separat; că nimeni nu a ajuns la o înțelegere, e problema lor. Pe viitor vor fi probabil mai deschiși cu negocierile și vor ține cont și de părerile clienților care în aceste momente sunt destul de supărați. Operatorii au drepturi depline ca să modifice grila de programe și să mărească prețurile după voia lor, însă clientul cînd vrea să renunțe la serviciile unui operator nu poate; că trebuie să respecte contractul. Clientul are numai îndatoriri, dar drepturi zero pentru că unii operatori se consideră victime colaterale. O zi bună tuturor mai ales sărbătoriților.

Si inca ceva. Costul abonamentului pe ianuarie si pe urmatoarele luni va fi mai mic fiindca ei nu mai livreaza aceeasi cantitate de "marfa"? Sau daca mie mi se micsoreaza leafa voi plati mai putin? asta pe logica lor daca telekom nu le da, cum ar veni tot orange victima colaterala. Sau daca titularul contractului o "mierleste" platesc aia de raman in urma lui ca de era in perioada contractuala.

Constantin mardare
Constantin mardare

Constantin mardare

User level
Nivel
0
64 / 100
puncte
Custom field 2
Constantin mardare

Niste hoti cei de la orange, cand te duci sa faci abonament iti prezinta programele dar nu iti zic ca peste o luna nu mai le ai, faci abonamentul si esti bun de plata, scot posturile la care ei platesc mult si baga posturi de umplurura. Am fost la orange sa cer lista cu programele pe care le mai au si, surpriza, nu au nici o lista !!
Eu cred ca au scos mult mai multe programe, am lista cea veche si am vrut sa fac comparatie.
Am facut abonamentul in noiembrie (telefon + televiziune si internet la pachet ). As dori sa renunt la toate, dar au zis ca trebuie sa platesc abonamentul pana la sfarsit daca doresc sa renunt, o prostie, ei pot face ce doresc cu progrmele si noi platim programe de ca... Contractul e unul abuziv, din posturile care au un rating slab de ce nu le schimba sa introduca programe mai bune??
Nu mai zic ca cateodata imaginea la unele programe se blocheaza o secunda si iar revine.

ion_2
ion_2

ion_2

User level
Nivel
0
11 / 100
puncte
Custom field 2
ion_2

Azi am fost contactat de departamentul retenție, ca urmare a cererii de reziliere. Le-am explicat ca, pe lângă un număr de mobil mai vechi, tocmai am portat serviciile fixe la ei, de trei luni, bazându-mă pe grila de atunci, plus încă 3 numere de mobil, plus Orange Money folosit la greu, plus Netflix 4k platit tot prin ei (își iau și de acolo ceva bani).

De data asta am dat de cineva mai sănătos la cap, care nu mi-a aruncat replica aia cu "nu poți pleca ca trebuie sa ne dai bani, saracule!". Am cerut discount 2€ la abonamentul actual sau 50% reducere de opțiunea Family din TV GO.

Initial mi-a spus ca efectiv nu poate, ca dacă eram în ultimele 6 luni de contract ma putea oferta. M-a pus 2 minute pe hold, probabil a verificat și valoarea facturilor, și a promis ca vorbește cu un superior și revine mâine. Chiar sunt curios.

În alta ordine de idei, "surse din interior" au primit mail ca se lucrează la reintroducerea Discovery Media în grila. Nu știa exact ce și cum, bănuiala ar fi ca probabil Orange ar încerca să sară Telekom din schema și sa plătească separat programele Discovery. Sau sa fie procesul de achiziție al Telekom foarte avansat, nici asta nu știa. Sau ii aburesc și pe ei ca să creadă ce le vând clienților.

Chris_t
Chris_t

Chris_t

User level
Nivel
1
456 / 750
puncte
Custom field 2
Chris_t

Hai ca se poate. Competitia face minuni!
Luni am termen sa primesc si eu raspuns la o cerere similara.
Spor!
Toate bune!

BVBogdan
BVBogdan

BVBogdan

User level
Nivel
1
506 / 750
puncte
Custom field 2
BVBogdan

Dacă ar putea să le reintroducă, ar fi mare minune. Până una alta, eu le văd în Orange Tv go, pe noul tv Sony cu android.

Vio73
Vio73

Vio73

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Custom field 2
Vio73

Poti sa dai ceva detalii? Le vezi pe TV GO avand un cont de DTH? Sau e altceva?
Nu de alta dar sa nu-si faca unii dintre noi iluzii... Si la ce suparare e p-aci...
Asteptam detalii.
Tnx

BVBogdan
BVBogdan

BVBogdan

User level
Nivel
1
506 / 750
puncte
Custom field 2
BVBogdan

Am trimis si eu cererea de reziliere, astept raspunsul lor privind costurile, apoi ma indrept catre ANPC. In alta ordine de idei, nu va faceti prea mai sperante cu Orange TV GO pentru ca uite raspunsul lor:

"Doresc sa va informez faptul ca incepand cu data de 27.12.2019 au fost scoase din grila canalele mentionate insa au fost inlocuite cu urmatoarele canale cu aceeasi tematica cu cele scoase din grila : Euronews, fightbox, National Geographic HD, Nat Geo Wild HD, Docubox HD, Viasat Explore HD, Viasat History HD, Viasat Nature HD, Timeless Drama Channel HD si Travel XP.
Aceste canale au nu mai pot fi accesate nici prin cablu nici prin aplicatia Orange TV GO."

Deci e o problema temporara cat vom mai putea urmari Discovery si TLC in Orange TV GO.

Incepe sa apara si prin presa, ceea ce e foarte bine, sper sa citeasca sa se informeze cat mai multi si sa nu se mai aboneze la ei sa ia teapa asa cum am luat si noi:

https://www.paginademedia.ro/2020/01/orange-tv-telekom?msgSuccess=1#success

Se pare ca au fost scoase din grila doar în varianta în care depind de Telekom..

https://www.gsp.ro/gsp-special/media/motivul-pentru-care-eurosport-nu-mai-e-in-grila-orange-operatorul-a-refuzat-sa-comenteze-legatura-cu-scandalul-discovery-telekom-587038.html

Jay
Jay

Jay

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Custom field 2
Jay

TLC-ul a fost scos si din grila Telekom. (Unul din posturile preferate ale sotiei) Ea are Telekom in camera,eu Focus. Mai vine pe la mine cand vrea sa vada o emisiune pe TLC :))

Am facut o sesizare către Orange, am fost contactat telefonic astăzi, concluzia finală a fost ca se reincearca introducerea Eurosport în grila lor cât de curând. Nu îmi fac mari speranțe, rămâne sa vedem.

@Ascary cum e Focus ca și calitate? Folosești DTH sau pe net? Am avut acum mulți ani la părinți, cred ca încă mai figurez ca abonat la ei. Ideea e ca pe OLED Panasonic luat de Black Friday am aplicația de TV a lor, am înțeles ca dacă ai cartela activa ai acces și în Focus Live TV sau cum se numește app. As încerca și varianta asta...

Chris_t
Chris_t

Chris_t

User level
Nivel
1
456 / 750
puncte
Custom field 2
Chris_t

Chris e ok din toate punctele de vedere. DTH bineinteles. Grila ok iar sistemul de plata cu cartela sau sms e bun. Cat platesti atatea vezi. Calitatea HD nu este chiar ca aceea de la Orange dar merge. Mai buna decat la Telekom in orice caz.

Depus sesizare online la ANPC in legatura cu faptul ca o parte a abonatilor aceluiasi operator nu beneficiaza de aceeasi grila.
Tinem aproape!

Spor!

BVBogdan
BVBogdan

BVBogdan

User level
Nivel
1
506 / 750
puncte
Custom field 2
BVBogdan

Salut! Am observat că petreci timp în Comunitatea Orange, dar nu te-ai înscris încă.
Dacă te inscrii și devii membru, poți adresa întrebări în comunitate, poți să ajuți și tu alți membri și poți câștiga puncte, badge-uri și să te bucuri de multe alte beneficii!