Întrebare cu răspuns(uri)
Cum pot contacta online un consultant Orange?
cum pot intra (online) cu un consultant orange,sunt in perioada de gratie si nu pot suna? vreau sa incarc din creditul ramas. Am mai facut in trecut o asemenea incarcare de 2 euro dar acum nu mai gasesc casuta unde sa pot vorbi cu un consultant. Multumesc
- aproximativ un an în urmă
- Categorie
- My Orange
- Număr răspunsuri
- 16 answers
- Nume autor
- Sandra
- Dată
- 12 Noiembrie 2019
- Vizualizări
- vizualizat de 2394 ori
- Întrebare
- î
Mulțumim tuturor pentru răspunsuri!
Există mai multe variante de a contacta online Serviciul Clienți Orange:
- aplicația My Orange/ secțiunea "Contactează-ne"
- My Orange web/ secțiunea "Asistenţă"
- chatbot Djingo (https://www.orange.ro/servicii/chatbot/) te poate ajuta cu infomații despre codul PUK, schimbare de SIM, detalii despre portare, roaming, suspendarea/ reconectarea numărului în caz de pierdere/ furt, perioada contractuală, modificare parolă OTY, reîncărcare prepay etc.
- forma de contact de pe site-ul Orange (https://www.orange.ro/eContact/)
- e-mail la service@orange.com dacă ai o problemă cu telefonul tău şi vrei să consulți un tehnician
Dacă ai nevoie de ajutor în legătură cu abonamentul sau contul Yoxo, intră în aplicația mobilă Yoxo și accesează secțiunea Messenger din meniu, unde vei putea intra în contact cu un operator Orange. Accesul la internet în aplicația Yoxo este gratuit.
Programul agenților Orange este de la ora 9 la 20, dar poți lăsa un mesaj la orice oră și îți vor răspunde în orele de program. Asigură-te că ești logat în contul tău Orange în aplicația Yoxo pentru a putea intra în legătură cu un operator.
Alte răspunsuri
https://www.orange.ro/servicii/chatbot/ sau trimite o solicitare din contul tau online si or sa te sune ei.
Salut! De asemenea, pe lângă ce a precizat @FaraUnID, ai la dispoziție adresa asta https://www.orange.ro/eContact/
In care poți cere ajutorul unui consultant.
Vezi ca la *100# ai opțiune cumpără valabilitate și apoi poți reactiva o opțiune cu creditul rămas.
Ai mai putea intra în My Orange, la secțiunea Djingo si ceri robotului sa îți facă legătură la un consultant.
S-a mai discutat subiectul de mai multe ori. Dar poți lua legătura prin Chat Djingo, din My Orange, secțiunea contact, la serviciul.clienti@orange.ro, etc. Succes!
Ii poți cere lui Djingo sa fi sunat de un consultant Orange.
Sau daca tot ești online, poți încărca direct din din My Orange, fara probleme, chiar dacă ești în perioada de gratie, cu orice opțiune dorești.
@Sandra, ai reușit să contactezi online un consultant Orange? Te-au ajutat răspunsurile primite în Comunitate?
Bună ziua tuturor. Ca sa nu mai deschid alt topic, întreb aici: nu mai exista acel consultant online cu care te poți sfătui, cere o oferta, rezolva diverse probleme?? Știu de acel roboțel dar cu un consultant uman online poți rezolva mai multe.....
Nu,nu mai exista Florin. Te poti sfatui doar sunand la nr 300.Ai dreptate,parca e mai uman sa discuti cu un consultant :)
Mda, păcat, mare păcat.... Mulțumesc ptr răspuns.
Cu placere Florin,toate cele bune,nu fi trist,Craciun fericit :)
Acum te sună Departamentul de Ofertări. Astea sunt regulile!
Ca sa nu mai deschid topic nou....
@Orange Saptamana aceasta am fost sunat zilnic de pe numarul de telefon 0374 747 400. Pare a fi un numar de centrala din departamentul de ofertare / comercial.
Problema este ca de fiecare data au sunat aproximativ in jurul aceleasi orei cand eu eram la munca si nu am putut raspunde la telefon. Puteti sa-mi spuneti in legatura cu ce era acel apel telefonic?
Multumesc anticipat!
De regula ori o oferta de internet cu tableta inclusa ori un serviciu de televiziune Orange.
@FaraUnID, ți-am răspuns în mesaj privat pe e-mail.
Mulțumim tuturor pentru răspunsuri!
Există mai multe variante de a contacta online Serviciul Clienți Orange:
- aplicația My Orange/ secțiunea "Contactează-ne"
- My Orange web/ secțiunea "Asistenţă"
- chatbot Djingo (https://www.orange.ro/servicii/chatbot/) te poate ajuta cu infomații despre codul PUK, schimbare de SIM, detalii despre portare, roaming, suspendarea/ reconectarea numărului în caz de pierdere/ furt, perioada contractuală, modificare parolă OTY, reîncărcare prepay etc.
- forma de contact de pe site-ul Orange (https://www.orange.ro/eContact/)
- e-mail la service@orange.com dacă ai o problemă cu telefonul tău şi vrei să consulți un tehnician
Dacă ai nevoie de ajutor în legătură cu abonamentul sau contul Yoxo, intră în aplicația mobilă Yoxo și accesează secțiunea Messenger din meniu, unde vei putea intra în contact cu un operator Orange. Accesul la internet în aplicația Yoxo este gratuit.
Programul agenților Orange este de la ora 9 la 20, dar poți lăsa un mesaj la orice oră și îți vor răspunde în orele de program. Asigură-te că ești logat în contul tău Orange în aplicația Yoxo pentru a putea intra în legătură cu un operator.
- Detalii
-
- Categoria: My Orange
- My Orange: Altele My Orange
- Această întrebare a primit răspuns care a fost aprobat de administrator.
- Răspuns în 4 luni
- 16 answers
- Acțiuni
- Întrebări asemănătoare
-
-
Cum pot face abonament online?
Buna ziua. Cum pot face abonament online ?- 29 zile în urmă
- Categorie
- Mobil
- Număr răspunsuri
- 4 answers
- Nume autor
- Renata florina
- Dată
- 28 Octombrie 2020
- Vizualizări
- vizualizat de 54 ori
- Întrebare
- î
Buna! Poti intra pe lista de abonamente, alegi un tip de abonament din grila curenta, apoi alegi "doresc un abonament nou" si urmezi pasii.. https://www.orange... -
Cum pot plăti o factura mai veche online?
Cum pot plăti factura mai veche online? Mi s-a emis deja a doua. Multumesc.@ lucian_26 Bine ai venit în Comunitatea Orange. Îți poți face cont My Orange și poti plati din contul tau: https://www.orange.ro/myaccount/ sau din aplicatie Daca ai Orange... -
Cum pot folosi Orange TV Go pe toate dispozitivele?
Salut tututor! Am mai discutat aici despre Orange TV Go, dar vrem să venim cu câteva mențiuni despre folosirea acestui serviciu și asocierea lui în contul My Orange...- 10 zile în urmă
- Categorie
- Internet și TV
- Număr răspunsuri
- 5 answers
- Nume autor
- MihaelaC
- Dată
- 16 Noiembrie 2020
- Vizualizări
- vizualizat de 58 ori
- Întrebare
- î
Am avut și eu zilele acestea unele probleme la unele canale, dar s-au rezolvat relativ repede! -
Avans iPhone 11 pro in rate pe factura Orange
Am si eu o mica intrebare as vrea sa fac un abonament la iphone 11 pro. Am inteles ca este oferta de black friday, mai e valabil? am fost si am intrebat la un sediu orange si am...Salutare! Poți face ratele online sau într-un magazin fizic Orange. E foarte simplu: alegi produsul din magazinul online, dai click pe el și ai posibilitatea să optezi pentru... -
Orange România oferă baza sa de informații, cel puțin o parte din ea, către Facebook?
O descoperire relativ șocantă! De curând, am avut o idee năstrușnică, în premieră: am creat un cont de Facebook folosind numărul de telefon al bunicii mele în vârstă de 87 de...- Anonim
Anonim
- User level
- Nivel
- 1
- 102 / 750
- puncte
- Custom field 2
- aproximativ 2 luni în urmă
- Categorie
- Despre comunitate
- Număr răspunsuri
- 25 answers
- Nume autor
- Anonim
- Dată
- 05 Octombrie 2020
- Vizualizări
- vizualizat de 157 ori
- Întrebare
- î
Incerc sa fiu mai clar in exprimare...... 1. Utilizator A detine un telefon simplu fara acces la internet, numarul lui de telefon nu este asociat unui cont online; 2...
-
- Activitate întrebare
-
-
DanielaH a fost desemnat cel mai bun respondent
-
DanielaH a răspuns
-
DanielaH a răspuns
-
Ascary a răspuns
-
FaraUnID a răspuns
-
Vio73 a răspuns
-
Ascary a răspuns
-
Florin a răspuns
-
Ascary a răspuns
-
Florin a răspuns
-
DanielaH a răspuns
-
teacher_ a răspuns
-
Firefly a răspuns
-
Vio73 a răspuns
-
Razvan a răspuns
-
teacher_ a răspuns
-
FaraUnID a răspuns
-
Sandra a adăugat o nouă întrebare
-