Întrebare cu răspuns(uri)
Mulțumim tuturor pentru răspunsuri!
Există mai multe variante de a contacta online Serviciul Clienți Orange:
- aplicația My Orange/ secțiunea "Contactează-ne"
- My Orange web/ secțiunea "Asistenţă"
- chatbot Djingo (https://www.orange.ro/servicii/chatbot/) te poate ajuta cu infomații despre codul PUK, schimbare de SIM, detalii despre portare, roaming, suspendarea/ reconectarea numărului în caz de pierdere/ furt, perioada contractuală, modificare parolă OTY, reîncărcare prepay etc.
- forma de contact de pe site-ul Orange (https://www.orange.ro/eContact/)
- e-mail la service@orange.com dacă ai o problemă cu telefonul tău şi vrei să consulți un tehnician
Dacă ai nevoie de ajutor în legătură cu abonamentul sau contul Yoxo, intră în aplicația mobilă Yoxo și accesează secțiunea Messenger din meniu, unde vei putea intra în contact cu un operator Orange. Accesul la internet în aplicația Yoxo este gratuit.
Programul agenților Orange este de la ora 9 la 20, dar poți lăsa un mesaj la orice oră și îți vor răspunde în orele de program. Asigură-te că ești logat în contul tău Orange în aplicația Yoxo pentru a putea intra în legătură cu un operator.
Ți-a fost de ajutor acest răspuns? (poți vota o singură dată)
12 membri au votat cu DA
20 membri au votat cu NU
38% utilizatori au considerat că acest răspuns este util
Alte răspunsuri
Pagina 1 din 2
@Sandra, ai reușit să contactezi online un consultant Orange? Te-au ajutat răspunsurile primite în Comunitate?
@FaraUnID, ți-am răspuns în mesaj privat pe e-mail.
-
-
Pot sa beneficiez de reducerea de 20% la portare exclusiv online daca aceasta se face intr-un magazin fizic?
Buna seara, As dori sa ma portez in reteaua dvs., am vazut ca Abonamentul Fun 10 este la 8E / luna, exclusiv online. Cum as putea sa beneficiez de aceasta oferta, daca... -
Orange Money - modificare condiții acordare puncte thank you de la 1 iulie 2021!
Pentru cei care folosesc Orange Money și pot crede ca este o eroare ce tine de actualizarea punctelor thank you.. Începând cu 1 iulie, s-au schimbat condițiile de acordare a...Salut tuturor! De la 1 iulie 2021 clienții Orange Money care au număr de telefon eligibil în Programul de Loialitate Orange Thank You (OTY) vor aduna puncte OTY suplimentare... -
@Ionela, felicitări pentru prima întrebare adresată în Comunitate! Schimbarea de abonament poate fi făcută prin mai multe metode: din contul tău My Orange, secțiunea...
