Întrebare cu răspuns(uri)
Mulțumim tuturor pentru răspunsuri!
Există mai multe variante de a contacta online Serviciul Clienți Orange:
- aplicația My Orange/ secțiunea "Contactează-ne"
- My Orange web/ secțiunea "Asistenţă"
- chatbot Djingo (https://www.orange.ro/servicii/chatbot/) te poate ajuta cu infomații despre codul PUK, schimbare de SIM, detalii despre portare, roaming, suspendarea/ reconectarea numărului în caz de pierdere/ furt, perioada contractuală, modificare parolă OTY, reîncărcare prepay etc.
- forma de contact de pe site-ul Orange (https://www.orange.ro/eContact/)
- e-mail la service@orange.com dacă ai o problemă cu telefonul tău şi vrei să consulți un tehnician
Dacă ai nevoie de ajutor în legătură cu abonamentul sau contul Yoxo, intră în aplicația mobilă Yoxo și accesează secțiunea Messenger din meniu, unde vei putea intra în contact cu un operator Orange. Accesul la internet în aplicația Yoxo este gratuit.
Programul agenților Orange este de la ora 9 la 20, dar poți lăsa un mesaj la orice oră și îți vor răspunde în orele de program. Asigură-te că ești logat în contul tău Orange în aplicația Yoxo pentru a putea intra în legătură cu un operator.
Ți-a fost de ajutor acest răspuns? (poți vota o singură dată)
11 membri au votat cu DA
19 membri au votat cu NU
37% utilizatori au considerat că acest răspuns este util
Alte răspunsuri
@Sandra, ai reușit să contactezi online un consultant Orange? Te-au ajutat răspunsurile primite în Comunitate?
@FaraUnID, ți-am răspuns în mesaj privat pe e-mail.
Mulțumim tuturor pentru răspunsuri!
Există mai multe variante de a contacta online Serviciul Clienți Orange:
- aplicația My Orange/ secțiunea "Contactează-ne"
- My Orange web/ secțiunea "Asistenţă"
- chatbot Djingo (https://www.orange.ro/servicii/chatbot/) te poate ajuta cu infomații despre codul PUK, schimbare de SIM, detalii despre portare, roaming, suspendarea/ reconectarea numărului în caz de pierdere/ furt, perioada contractuală, modificare parolă OTY, reîncărcare prepay etc.
- forma de contact de pe site-ul Orange (https://www.orange.ro/eContact/)
- e-mail la service@orange.com dacă ai o problemă cu telefonul tău şi vrei să consulți un tehnician
Dacă ai nevoie de ajutor în legătură cu abonamentul sau contul Yoxo, intră în aplicația mobilă Yoxo și accesează secțiunea Messenger din meniu, unde vei putea intra în contact cu un operator Orange. Accesul la internet în aplicația Yoxo este gratuit.
Programul agenților Orange este de la ora 9 la 20, dar poți lăsa un mesaj la orice oră și îți vor răspunde în orele de program. Asigură-te că ești logat în contul tău Orange în aplicația Yoxo pentru a putea intra în legătură cu un operator.
-
-
@Ionela, felicitări pentru prima întrebare adresată în Comunitate! Schimbarea de abonament poate fi făcută prin mai multe metode: din contul tău My Orange, secțiunea...
-
Pot folosi voucher-ul buy back in magazinul online?
As vrea sa prelungesc un abonament din contul meu online si sa cumpar si un telefon. Pentru o reducere mai mare a telefonului as dori sa dau un telefon mai vechi la buyback (pt... -
Abonament mare, prelungire la abonament mic
Problema e asa: Momentan am un abonament de 43 euro (trecut de 2 ani, deci iesit din perioada contractuala). Doresc sa cumpar un telefon din magazinul online cu prelungirea... -
[Încheiat] Concurs "Viitorul digital"
Update 29.03 Concursul s-a încheiat. Vă mulțumim tuturor pentru participare! Câștigătorii validați în urma tragerii la sorți sunt (conform conditii validare si termene de...@adrian87n, te vom anunța noi prin e-mail în momentul în care coletul cu premiul va ajunge la Orange Shop (cel mai probabil astăzi sau mâine). Să te bucuri de premiu! -
@Madalin, online din contul My Orange (Setări cont/ Date personale) se pot schimba doar adresa de e-mail, parola și CNP-ul. Dacă este vorba de adresa de facturare sau seria și...
-
-
-
Dumitru V a răspuns
-
DanielaH a fost desemnat cel mai bun respondent
-
DanielaH a răspuns
-
DanielaH a răspuns
-
Ascary a răspuns
-
FaraUnID a răspuns
-
Vio73 a răspuns
-
Ascary a răspuns
-
Florin a răspuns
-
Ascary a răspuns
-
Florin a răspuns
-
DanielaH a răspuns
-
teacher_ a răspuns
-
Firefly a răspuns
-
Vio73 a răspuns
-
Razvan a răspuns
-
teacher_ a răspuns
-
FaraUnID a răspuns
-
Sandra a adăugat o nouă întrebare
-
