Comunitatea Orange

Întreabă comunitatea

Profilul membrului

Profilul tău

Categoria

Caută informații despre produsele și serviciile Orange. Simplu, eficient și fun.

Întrebare cu răspuns(uri)

Unde-i 'butonul' pentru solicitarea unui card fizic?

Am citit peste tot că pot solicita un card VISA (fizic din plastic) direct din aplicația Orange Money. Spre rușinea mea nu găsesc meniul/butonul respectiv; nici la "setări cont" nici "acasă" nici la "cardurile mele" și nici la trei puncte "•••" deasupra la "Debit Visa Classic".
Astăzi, cu greu, mi-am deschis cont O.M., aplicația n-a recunoscut inițial poza C.I... Am efectuat deja câteva tranzacții online ce au decurs lin.
Oare îi trebuie aplicației vreun răgaz sau 300?

AnthonyJay

AnthonyJay

User level
Nivel
0
37 / 100
puncte
Custom field 2
AnthonyJay
9 luni în urmă
Categorie
Orange Money
Număr răspunsuri
10 answers
Nume autor
AnthonyJay
Dată
07 Noiembrie 2019
Vizualizări
vizualizat de 89 ori
Întrebare
î
  • Răspunde
  • Distribuie această întrebare

Din aplicație, ai un buton în stânga sus (3 liniuțe orizontale), se va deschide un meniu unde găsești "cardurile mele", iar acolo ar trebui sa poți sa aplici pt un card fizic. Din păcate, aplicația nu ma lasă să fac un printscreen.

The Special List

The Special List

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Custom field 2
The Special List
Nume autor
The Special List
Dată
Likes
răspuns
r

Ți-a fost de ajutor acest răspuns? (poți vota o singură dată)

Nu (0)

Da (1)

100%

1 membri au votat cu DA

0 membri au votat cu NU

100% utilizatori au considerat că acest răspuns este util

Alte răspunsuri

Salut!
Daca nu ai buton de solicitare card, mai bine mergi in shop, pentru că doar din Shop se eliberează.
Îți atașez screen shot!
Ai aici link https://www.orange.ro/help/cum-pot-solicita-emiterea-unui...

Screenshot_20191107-211414.jpg Screenshot_20191107-211414.jpg
Screenshot_201911...
374 KB
07 Noiembrie 2019
Procesat
teacher_

teacher_

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Custom field 2
teacher_
Nume autor
teacher_
Dată
Likes
răspuns
r

Ai serviciu de abonament sau prepay?

Razvan

Razvan

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Custom field 2
Razvan
Nume autor
Razvan
Dată
Likes
răspuns
r

Abonamente multiple.
Prefer să evit Orange Shop. Mai bine primesc prin curier cardul.

AnthonyJay

AnthonyJay

User level
Nivel
0
37 / 100
puncte
Custom field 2
AnthonyJay
Nume autor
AnthonyJay
Dată
Likes
răspuns
r

Descarci aplicația Orange Money, te loghezi și soliciți de acolo cardul. Succes!

Screenshot_20191108-051701_Google Play Store.jpg Screenshot_20191108-051701_Google Play Store.jpg
Screenshot_201911...
461 KB
08 Noiembrie 2019
Procesat
Vio73

Vio73

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Custom field 2
Vio73
Nume autor
Vio73
Dată
Likes
răspuns
r

Ar trebui sa ai buton de emitere card oricum. Daca nu îl ai, prin apel la numărul unic 300 nu se poate elibera card, doar din aplicație, sau Orange Shop..!

teacher_

teacher_

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Custom field 2
teacher_
Nume autor
teacher_
Dată
Likes
răspuns
r

După niște investigații am descoperit că prin anularea cardului "existent" (dar pe care nu-l am) apare posibilitatea de a comanda un nou card cu livrare după bunul plac.
Pe actul semnat in Shop nu este menționat cardul fizic. Să fi încercat băieții din magazin niște schmeckerii? Ce-i drept, m-au "freierit" la acordul datelor personale, dar e ușor de modificat.

AnthonyJay

AnthonyJay

User level
Nivel
0
37 / 100
puncte
Custom field 2
AnthonyJay
Nume autor
AnthonyJay
Dată
Likes
răspuns
r

Ce fel de smecherii? Poți să ne spui ce s-a întâmplat efectiv?

teacher_

teacher_

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Custom field 2
teacher_
Nume autor
teacher_
Dată
Likes
răspuns
r

Anthony,dupa cum ai spus e usor sa renunti pt datele personale...deci nu te-au “fraierit”...beleaua era daca nu puteai modifica acest aspect ;)))

Romeo
Romeo

Romeo

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Custom field 2
Romeo
Nume autor
Romeo
Dată
Likes
răspuns
r

Probabil fost greșeala mea că am mers in Orange Store în loc de Orange Shop ca să-mi scaneze CI. Asta nu s-ar fi întâmplat dacă funcționa aplicația, cum scrie pe site, in 3 min. Asta e; învățare de minte.

AnthonyJay

AnthonyJay

User level
Nivel
0
37 / 100
puncte
Custom field 2
AnthonyJay
Nume autor
AnthonyJay
Dată
Likes
răspuns
r

Salut! Am observat că petreci timp în Comunitatea Orange, dar nu te-ai înscris încă.
Dacă te inscrii și devii membru, poți adresa întrebări în comunitate, poți să ajuți și tu alți membri și poți câștiga puncte, badge-uri și să te bucuri de multe alte beneficii!

Nu ai găsit ce căutai?

Întotdeauna există cineva care te poate ajuta să afli răspunsul la o întrebare.

Întreabă comunitatea Caută în Orange Help