Întrebare fară răspuns

Cost suplimentar în roaming fără date activate și fără să vorbești la telefon

Cum e posibil să fac cost suplimentar fără să vorbesc la telefon si fără date activate doar printr-un mesaj primit "Bine ai venit în Serbia", doar trecând pe centura Drobeta Turnu Severin?

  • Răspunde
  • Distribuie această întrebare

Răspunsuri

Probleme în roaming cu costuri suplimentare am avut și eu. La prima și am făcut sesizări peste sesizări căci restricționările și costurile suplimentare nu erau corecte. Mi s-a replicat de către un operator call centre că și simpla prezență în roaming mai indelungată, chiar și fără o utilizare excesivă de resurse, poate duce la restricționarea resurselor pe care le ai prin contract de utilizat în roaming. Sau dacă depășești acele resurse automat vei fi restricționat și chiar și apelul la serviciul clienți va fi taxat.

Sorin_11
Sorin_11

Sorin_11

User level
Nivel
1
395 / 750
puncte
Custom field 2
Sorin_11

Eu am făcut o recomandare celor de la Orange să facă un fel de abonamente special pentru roaming, iar când pleci în afara țării să ai posibilitatea de a putea trece de la abonamentul pe care îl ai în țară la abonamentul respectiv pentru roaming iar la întoarcere să poți revenii la abonamentul avut înaintea plecării sau abonamente exclusiv cu utilizare și în țară și străinătate pe toată perioada contractuală nu doar pentru patru luni căt poți folosi în prezent abonamentul în roming,dar nu am primit nici un răspuns în acest sens.

Sorin_11
Sorin_11

Sorin_11

User level
Nivel
1
395 / 750
puncte
Custom field 2
Sorin_11

Salut! Am observat că petreci timp în Comunitatea Orange, dar nu te-ai înscris încă.
Dacă te inscrii și devii membru, poți adresa întrebări în comunitate, poți să ajuți și tu alți membri și poți câștiga puncte, badge-uri și să te bucuri de multe alte beneficii!