Întrebare fară răspuns

Asistenta Orange Smart Home

As dori si eu sa stiu la ce numar se poate suna pentru ajutor special celor cu abonamente Smart home. in momentul de fata numarul 408 si celelat numar dedicat celor din alte retele nu functioneaza. am deschis nenumarate tickete in alte ramuri call center si degeaba, nu raspunde nimeni, si nu revine nimeni cu nici un telefon.
cine ma poate ajuta cu aceasta problema, as aprecia un sfat.

George_4
George_4

George_4

User level
Nivel
0
1 / 100
punct
Custom field 2
George_4
  • Răspunde
  • Distribuie această întrebare

Răspunsuri

Salut! Modalitățile de contact sunt urmatoarele!: Apel la nr unic 300, din rețea, Chat-ul Djingo
Serviciul suport clienți, apel la nr. 401.. poți să ceri de la cineva care e client sa suni de pe Nr lui eventual
0374300300, Nr de telefon pentru contact, va trebui sa selectezi Nu sunt abonat...
Sau pe din contul tău My Orange, secțiunea Urgente-asistenta
Ai aici și alte detalii... https://www.orange.ro/help/cum-pot-sa-contactez-serviciul...
https://www.orange.ro/eContact/
Îmi pare rău pentru situația ta!

Poate ne spui ce probleme ai cu serviciul Smart Home. Ai deja încheiat acest contract? Probleme cu echipamentul? Așteptăm mai multe detalii poate te putem ajuta. Toate cele bune.

Se sună la 300 sau 0374300300, dacă nu ai un telefon Orange. De asemenea, se poate lua legătura cu Chat Djingo din contul My Orange sau prin email la adresa serviciul.clienti@orange.ro. Din cont poți să iei legătura prin secțiunea ,,Contact", etc.
Succes!

@George ne poți spune mai multe detalii legat de situația pe care o întâmpini? Poate te putem ajuta mai rapid :).
Sau dă un search în comunitate și vezi dacă a mai fost abordată situația pe care o întâmpini

@George_4, ai reușit să iei legătura cu Serviciul Clienti? Ai rezolvat situația cu abonamentul Smart Home?

DanielaH
DanielaH

DanielaH

User level
Nivel
3
4960 / 5000
puncte
Echipă
Custom field 2
DanielaH

Salut! Am observat că petreci timp în Comunitatea Orange, dar nu te-ai înscris încă.
Dacă te inscrii și devii membru, poți adresa întrebări în comunitate, poți să ajuți și tu alți membri și poți câștiga puncte, badge-uri și să te bucuri de multe alte beneficii!