Întrebare fară răspuns

Orange modifica unilateral abonamentul Orange Me 5

Ați primit un sms, de modificare unilaterala a contractului, prin majorarea abonamentului de la 5 la 7 euro, deși sunteți în perioada contractuală? Îmi propun sa facem un fel de sondaj, pe acest subiect. Ce părere aveți? Ați mai continua abonamentul/trece pe prepay la orange/portare la alt operator?

  • Răspunde
  • Distribuie această întrebare

Răspunsuri

buna,
poti opta pentru cartela prepay, asa am facut eu cu unul din numere. Acum cu credit de 5 euro pe luna ( incarc lunar automat de pe un orange abonament si gata. iar tu platesti lunar doar 5 euro. vezi daca-ti ajung minutele de la credit 5 euro, daca nu este si 6 euro..
"Nu este cinstit sa se schimbe regulile in timpul jocului.
eu asa am procedat, am 3 numere la ei si unul asa l-am facut, era cel mai mic abonament.

Salut @Camelia,bun venit în comunitate.În privința abonamentelor fiecare alege opțiunea care îi convine ,după preferințele sale.

O mare excrocherie, atata timp cat sunt sub contract de 5 euro, de ce sa mi-l mareasca la 7 euro.
Transform contractul daca se renunta la toate drepturile furnizorului de telefonie, adica inchid la acel moment contractul existent si daca imi mai convine noua oferta voi continua cu un alt contract prestabilit de catre orange

Eu unul consider că un castig reprezintă nu doar câteva abonamente de 20 sau 40 de euro ci mai degrabă vreo cateva milioane de 5 euro. Dar cum credeți. Piata comunicațiilor este foarte vasta si avem de unde alege

NU..
deoarece modificarea contractului,avantajos doar pentru furnizor,este indecent si va avea repercursiuni asupra acestuia,ORANGE mizand pe captivitatea clientului,aflat deaja in termenii contractuali.
ORANGE NU uita,anii trec repede,ai jecmanit clientul,acesta iti va spune baybay cu proxima ocazie in care va deveni liber de contract !
La fel de UNILATERAL,se poate la fel de bine,ca incepand de maine,ca abonamentul sa se faca prin aceasta decizie 100 Euro !
Deci NU,si sigur voi trece pe Prepay,si la o alta firma desigur !
*** De ce nu ma trezesc din senin,ca abonat de zeci de ani,ca tot o aburiti cu punctele alea bonus Thankyou..ca am castigat un telefon ultima generatie..fara nici o obligatie ascunsa ,gen contract pe 2 ani etc...asa ca dovada a consideratiei fata de clienti,si a fidelizarii lor ??

M-am trezit si eu cu unul din abonamente modificat,nu am vazut mesajul ptr ca acel nr il folosesc parintii care au 80 de ani si nu stiu sa citească mesaje.Am sunat la serviciul clienti si ptr ca singura oferta care mi-au facut-o era de 6 euro am solicitat rezilierea contractului. Acum astept sa fiu sunata in 8 zile lucratoare.Pe mine nu ma incanta nu stiu ce beneficii ptr ca de pe acel nr se vorbeste sa zic cam 100 minute lunar, nici pomeneala de utilizat date mobile.Nu mi s-a parut corect absolut deloc modul in care s-a facut comunicarea..prin sms..trebuia sunat titularul de contract si vorbit...total dezamăgită. Eu am de la ei internet,cablu ,hbo plus inca 2 abonamente de telefonie, vechime in retea de peste 10 ani si ma asteptam la ceva mai mult respect.Ma gandesc destul de serios in momentul cand imi expira contractele sa renunț la serviciile lor.

Danna_1
Danna_1

Danna_1

User level
Nivel
0
33 / 100
puncte
Custom field 2
Danna_1

@Danna_1: Si dupa ce expira perioada contractuala si nu renunti, sa inteleg ca nu te-ai gandit serios? :)

Eu de 30 de zile "ma conversez" cu cei de la marele departament de ofertare. Se pare ca toti au aceiasi piesa pusa pe placa: Extraordinarul abonament de 6 euro si cate cheltuieli vei avea trecand la prepay. Stiu ca sunt prostit si de dragul jocului uneori mai cedez, dar asa batjocura mai rar: In urma unei solicitari sa te contacteze 4 fiinte portocalii si toate sa-ti tina aceiasi predica. Eu unul cu 2 euro si chiar mai putin gasesc perioada activa pentru numarul care-l detin si suficiente resurse cat sa nu am probleme 30 de zile lunar. Daca Orange a vrut o crestere de 50% eu am decis pentru mine o reducere a cheltuielilor cu telefonia mobila cu 50%. Este o atat de simpla matematica.

FLo_1
FLo_1

FLo_1

User level
Nivel
3
2357 / 5000
puncte
Custom field 2
FLo_1

Putin ilegal avand in vedere urmatoarele aspecte:
Am un singur contract cu Orange care contine 3 servicii: voce, internet fix, televiziune.
Ei spun ca pot renunta la cele doua numere de voce, dar nu si la internet si televiziune. Pai ce facem? Rupem contractul dar pastram jumate? Daca am posibilitatea sa renunt la voce pentru ca nu-s de acord cu marirea, de ce as tine celelalte doua servicii? Eu imi voi cauta servicii de voce la alt furnizor, care cu siguranta imi va oferi un pachet convenabil de voce+internet+tv.
Deci? Penibili oricum
(si nu e vorba de suma)

Tusiyo
Tusiyo

Tusiyo

User level
Nivel
0
41 / 100
puncte
Custom field 2
Tusiyo

La alt operator

Flionut80
Flionut80

Flionut80

User level
Nivel
0
22 / 100
puncte
Custom field 2
Flionut80

Ma gandesc ca ce se intampla dupa perioada contractuala daca nu mai accept sa prelungesc mai departe ,oare ma vor contacta ei cu noi oferte?

@Sandu_1: Nu este ok intrebarea. Este asemeni salariatului care se intreaba ce va face la pensie. Gandeste-te mai degraba la conditiile oferite si nevoile care consideri ca oferta trebuie sa ti le indeplineasca.Daca e ok atunci e simplu. Altfel vin analize, renuntari si compromisuri. Important esta sa fi multumit de ceea ce ai decis pentru tine. Restul e ambalajul inutil.

FLo_1
FLo_1

FLo_1

User level
Nivel
3
2357 / 5000
puncte
Custom field 2
FLo_1

Astept sa vad cu ce incearca sa ma abureasca.Eu vreau sa trec pe cartela prepay si am sa incarc de pe abonamentul meu cat am sa consider ca le e necesar părinților.Nu fac caz mare de cei 2 euro in plus pe care i-as da in plus fata de cei 32 care ii dau acum pe toate serviciile lor dar ma deranjeaza modul cum s-a procedat.Am renuntat anul trecut la digi ptr 5 lei care mi-i luau ptr telefonul fix care initial fusese gratuit si apoi nu vroiau sa mi-l închida...asa ca...nu imi va fi greu sa renunt si la ei daca mai fac chestii din astea.

Danna_1
Danna_1

Danna_1

User level
Nivel
0
33 / 100
puncte
Custom field 2
Danna_1

@Danna_1: Daca 5lei au fost o "problema " atunci cu siguranta si 2€ sunt o problema. Oricum, indiferent de resurse, abonament mai mic de 6€ nu vor sa ofere, dar daca nu vrei portare te descurci lejer cu prepay fara probleme. Si nu ai nevoie de incarcari obligatorii de 5-6 € lunar conform "aburelii". Important consider pentru tine in aceasta situatie sa stii ce vrei si mai ales .... "poti sa spui NU?". Raspunsul il vei afla singura. Bafta in decizia pe care o vei lua.

FLo_1
FLo_1

FLo_1

User level
Nivel
3
2357 / 5000
puncte
Custom field 2
FLo_1

Mulți se plîng ,cu mărirea de 1-2€ a abonamentului , chiar dacă trece la prepay tot acolo iese cu cheltuiala. Dacă treci la alt operator nici acolo lucrurile nu stau foarte bine.

Toti operatorii au scumpit. Citesc si forumul Vodafone. Aici e de grădiniță :) Sa vedeti acolo scandal,gemete,icnete,lacrimi...te umfla rasul. Multumesc Orange ca a renuntat la abonamentul de 5 euro,astfel ne mai amuzam si noi ca stiti cum e,dupa plans vine si rasul :)

@Gianni: Stiai ca poti apela chiar si numar de telefonie fixa de pe smartu' tau fara ca sa ai nici macar simu' in aparat?? Cred ca nu stiai, altfel nu ai mai flutura cu atata convingere neadevaruri. Recomandare (si chiar pentru toti): Incercati metode alternative de comunicare inainte de a "flutura" ca unica solutie si cea mai ieftina cea aleasa de voi. Pe mine, pentru ce am nevoie, cu acces la date mobile am costuri de pana in 2-3 euroi lunar, cu numar inca nemutat de la Orange. Si nu voi sta asteptand sa fiu apelat (atunci costurile ar fi spre zero). Vine cineva cu o alternativa mai convenabila? Pentru ca se poate...

FLo_1
FLo_1

FLo_1

User level
Nivel
3
2357 / 5000
puncte
Custom field 2
FLo_1

Probabil m-ar deranja foarte tare.

steriu51
steriu51

steriu51

User level
Nivel
0
51 / 100
puncte
Custom field 2
steriu51

S-a multumit cu o felie din placinta ceva mai mica si a achitat-o in lei (ca asa procedeaza Orange mai nou la abordare) crezand ca la conversia in euro e un chilipir. Simplu.

FLo_1
FLo_1

FLo_1

User level
Nivel
3
2357 / 5000
puncte
Custom field 2
FLo_1

@Ascary: Nu. Daca tot esti curios, inainte de toate (asemeni ungurelui) prefer "Independent si autonom" :) De aceea de cand semnalul in zona unde locuiesc si imi desfasor activitatea a reprezentat o problema cu multe necunoscute pentru Orange chiar si astazi, atunci cand m-a incoltit Orange via SMS eu m-am radicalizat. Restul nu are rost discutat pentru ca fiecare alege ce considera mai ok pentru el. Important este doar sa fie multumit cu alegerea facuta indiferent care este aceasta.

Dar daca tot ai adus vorba... ghiceste cine iti ofera cel mai IEFTIN pachet de voce in roaming? Nu ma refer la date mobile in SEE, cu toate ca si acestea sunt incluse, ci la MINUTE in SEE.

FLo_1
FLo_1

FLo_1

User level
Nivel
3
2357 / 5000
puncte
Custom field 2
FLo_1

Orange evident. Prea multe insa nu stiu fiindca eu daca ma deplasez mai mult de 30 km mă cred deja in roaming SEE,iar daca printr-o intamplare ajung in București,ma cred in afara lui :) asa ca aplic "utilizare rezonabila" :)

@Ascary: "Orange evident". Si cat platesti pentru o luna cel mai putin la Orange pentru minute in roaming? ....ca devine tentant.

FLo_1
FLo_1

FLo_1

User level
Nivel
3
2357 / 5000
puncte
Custom field 2
FLo_1

Se pare ca acele neadevăruri despre care se zice că le-am spus încep să se adeverească. Orange a renunțat la abonamentul de 5€ pentru că nu mai acopereau costurile, în schimb ceilalți operatori veneau cu oferte foarte avantajoase pentru a-și atrage clienții. Vom vedea curînd dacă acele oferte rămîn la acel preț pentru mult timp. La Orange oferta in roming este de minimum 10€ și ai incluse 600 minute / sms in UE si 4,5 GB net valabil 30 zile; oferta o poți activa timp de 4 luni. După aceste 4 luni se plătește conform regulamentului impus de UE.

@Gianni: Corect. Se pare ca Ascary nu are replica. Dar de exemplu, pt 7-10 zile cand vrei ca siguranta sa poti apela pe cei de acasa, de ce sa dai 10€/luna si sa nu dai 4€ pe o optiune cu valabilitate de-o luna? Chiar daca ai doar 100 nu 600 min, dar totusi ai date mobile garla. Si nici nu dai cu 250% mai mult pt un mic sejur in care sa nu fi lipsit de servicii de telecom departe prin Europa. Si nu sunt nici utilizator si nici fan Vodafone (ca tot credea Ascary), dar e o optiune care pt mine e excelenta intr-o situatie ca aceasta. Revin si cu alte exemple... curand.

FLo_1
FLo_1

FLo_1

User level
Nivel
3
2357 / 5000
puncte
Custom field 2
FLo_1

Imi cer scuze, Flo, ca nu am raspuns, dar stii cum e la tara, tot felul de treburi prin curte, gaini, vite, oi, in fine, mai pun mana pe telefon cand prind o clipa libera. La Orange platesc cumulat pentru toate serviciile cam vreo 335 de lei pe luna, crezi ca mai ma uit cat costa un minut in "roaming"? :) Zau, imi place reteaua asta atat de mult incat daca concurenta mi-ar oferi similar gratis ,nu as schimba macazul. Zic daca pentru ca, concurenta, adica nici unul din cei trei nu are semnal la mine-n zona, asa ca...tot Orangeu-i fruncea :)

@ Flo 1cînd e vorba de sejururi de 7-10 zile ai dreptate tu , dar în cazul meu nu-mi convin cele100 minute pentru ca nu-mi ajung mai mult de 4-5 zile, în plus e vorba si de acoperirea și servicile care mi se oferă . Au fost zone in care foloseam 2-3 cartele telefonice pentru a fi sigur că voi avea semnal măcar la una dintre ele. Eu nu stau să fac publicitate operatorilor de telefonie, n-am timpul necesar, dar apreciez faptul cînd un operator se implică oferindu-ți acoperirea necesară , iar în cazul în care ai o problemă și o sesizezi ești imediat contactat pentru a-ți rezolva problema. Am avut astfel de probleme , cei del la Orange au dat dovadă de profesionalism și mi-au rezolvat problema , fară prea multe discuți și teorii. Chiar dacâ dau 10 € sunt mulțumit de servicile oferite și de calitatea acestora. O seară plăcută tuturor.

Cand depinzi de serviciile altora esti de acord sa platesti mai mult. Dar cand iti asiguri puterea semnalului, resursele necesare, chiar si un cloud la domiciliul propriu, pt mine nu mai conteaza decat siguranta functionarii acestui sistem. BTW:Eu de 200-300 lei prefer sa platesc un gaz iarna, nu comunicatii. Serviciile de telecom(internet fibra, tv digital, 2 tel mobile la orange si alte 2 in alte retele) nu depasesc 100lei. Dar fiecare stie ce e mai bine pt el.

FLo_1
FLo_1

FLo_1

User level
Nivel
3
2357 / 5000
puncte
Custom field 2
FLo_1

Salut! Am observat că petreci timp în Comunitatea Orange, dar nu te-ai înscris încă.
Dacă te inscrii și devii membru, poți adresa întrebări în comunitate, poți să ajuți și tu alți membri și poți câștiga puncte, badge-uri și să te bucuri de multe alte beneficii!