Întrebare cu răspuns(uri)
[Rezolvat] Roaming nefuncțional în Muntenegru/ Serbia
Buna ziua, cum pot beneficia de roaming in Muntenegru / Serbia, mentionez ca am activat roamingul pe abonament, dar in aceste 2 țări nu functioneaza, multumesc anticipat
- 10 luni în urmă
- Categorie
- My Orange
- Număr răspunsuri
- 30 answers
- Nume autor
- Vali Ilie
- Dată
- 31 Iulie 2019
- Vizualizări
- vizualizat de 279 ori
- Întrebare
- î
Imposibil să nu meargă! Resetează telefonul și incearcă să selectezi manual rețeaua de telefonie....
Alte răspunsuri
Salut! Asta se întâmplă pentru că țările nu sunt din SEE, adică din spațiul european, la fel că Republica Moldova.
Ai aici detalii:
https://www.orange.ro/roaming/serbia/
Respectiv
https://www.orange.ro/roaming/muntenegru/
Doar in țările membre UE sunt valabile opțiunile cu net in roaming.
Ai aici detalii despre roaming
https://www.orange.ro/help/care-este-diferena-ntre-roamin...
Nu uita de aplicația Travel extra data, ai.aici detalii:
https://www.orange.ro/roaming/abonament/optiuni-travel-da...
Atentie, activarea opțiunii te va costa 18 euro, cu TVA inclus!
Poți instala și aplicația Orange Travel când ajungi la un wifi, prin care îți poți seta niste limite de consum, daca crezi că e cazul. :)
Vacanță plăcută!
Pentru Muntenegru si Serbia se poate activa de pe abonament optiunea Travel Data Extra despre care poti vedea mai multe aici https://www.orange.ro/roaming/abonament/optiuni-travel-da...
Iti recomand sa intalezi pe telefon aplicatia Orange Travel - poti vedea acolo optiunile recomandate in functie de tara unde calatoresti, poti activa optiunile si poti stabili limite de consum
Dacă nu te descurci sau consideri că e prea scump, poți achiziționa un prepay de la un operator local. Succes!
Asta cu cartela de la operator local nu prea e ok, pentru că e la e la fel ca și de la noi înspre ei, au tarife mari de roaming. Cel mai rezonabil este să folosească cat mai mult wifi-ul, și să folosească opțiunea cu 18 Euro. E o cheltuială in plus, dar va apărea doar când plătește abonamentul.
Există posibilitatea să se facă o comparație și să aleagă cea mai bună variantă. Sigur, wi-fi este prima opțiune, pentru că este gratuită. Oricum, doamna/domnul spune că e nefuncțional... Dar roamingul ține și de operatorii locali. Sau poate nu a fost activat inițial.
S-a mai discutat subiectul pe aici:
https://comunitate.orange.ro/questions/2007094-internet-roaming-afara-see
Bine, cred că el era curios de ce nu merge, fiind în Europa, și pe buna dreptate, daca nu știi, e greu sa înțelegi. Nu e ca și cum ai fi in alt continent,ci ești într-o țară vecină cu Romania, care ar trebui sa fie membru UE.
Poate are un abonament care are resurse doar in SEE, și telefonul e setat sa nu facă cost suplimentar. In cazul asta, din setări, trebuie sa deblocheze opțiunea de roamnig.
@Vali Ilie, fii, te rog, mai exact, ce anume te deranjează? Nu funcționează deloc sau in anumite zone? Eu știu că funcționeaza, dar tariful e f mare, nefiind în UE. Oricum, viteza și semnalul țin de rețelele locale din țările respective, nu de Orange România.
@Vali Ilie eu aveam activat roaming-ul si din greseala la reintoarcerea din Grecia am nimerit la o alta vama si am intrat in Macedonia, in loc de Bulgaria. La mine a mers roaming-ul pe partea cu voce, internetul nu a functionat. Intr-adevar pentru cateva ore cat am fost in Macedonia am avut 50 Euro cost suplimentar. Indicat este ca in cazul in care stii ca pleci in tari din afara UE sa activezi o optiune de roaming speciala pentru zonele vizitate. In acest fel eviti costurile suplimentare. De asemenea poti folosi si aplicatia Orange Travel, pentru o evidenta mai clara a resurselor utilizate.
https://www.orange.ro/roaming/serbia/
https://www.orange.ro/roaming/muntenegru/
Da, și eu am pățit același lucru in Serbia.
Multumesc pentru răspunsuri, dar nu ma intereseaza internetul in aceste tari, ci doar sa sun, rezolv aceasta problema cu travel data?
Mai degrabă îți recomand opțiunea Go World. Asta îți dă minute. Cealaltă e doar de net.
https://www.orange.ro/roaming/abonament/optiunea-go-world...
Costa 8.93 Euro, TVA inclus.
Multumesc pt raspuns. Dar ma intereseaza doar roamingul sa pot fi sunat, sau sa sun indiferent de cost, nu o extra optiune
Verifica telefonul, sa îți fie activ în roaming, din setările telefonului, și verifica apoi daca îți este activ roamingul la *100#
@Vali Ilie la mine a mers fara problema, nu a trebuit sa activez nimic. Dar eu am in abonament acces la roaming si nu am fost nevoita sa fac alte setari. Tu ar trebui sa suni la relatii cu clientii sa activezi roamingul si apoi sa activezi una din optiunile de voce in roaming. Mai multe detalii ai in link-urile postate mai sus.
A zis că nu vrea extra opțiuni. :) Cred că telefonul nu îi e setat pentru roaming...
Salut, am trecut prin Bulgaria ca sa ajung in Serbia apoi Muntenegru, nu am avut probleme cu roamingul, nu am umblat la telefon, sunt setări speciale in telefon pt aceste tari din afara uniunii?, multumesc pt raspunsuri
Nu ar trebui sa fie, eu cand am intrat in Macedonia am primit mesaj de la Orange in care imi transmitea tara in care am intrat si cu cat voi fi taxata. Dar mie mi-a permis sa sun in tara fara nicio restrictie.
Eu am Huawei. VeI daca și la tine sunt la fel butoanele. Este posibil ca, știind că treci într-o tara in care se taxeaza, telefonul sa îți fi oprit el roamingul, ca sa nu plătești. Eu asta am pățit anul asta in Thailanda, după ce am zburat din Ungaria unde nu am avut probleme, o jumătate de zi eram inebunit. Până am intrat și mi-ai dat acordul sa folosesc roaming cu toate că mă taxează, apoi am dat un restart la telefon. VeI ce setări ai la date mobile și la roamnig, și dacă e vreun buton pe off pune-l pe on.
Nu functioneaza.., ms de răspunsuri, am trimis mail catre Orange sper sa imi răspundă in timpul "setat" de 48h..
Ideea este să vezi mai întâi dacă ai activat roaming-ul. Îmi pare rău!
Nu functioneaza, gaseste doar 3 operatori, și la fiecare imi spune ceva "cartela nu suporta aceasta retea", ideea este ca și al soției este la fel, 2 telefoane care au roamingul activat în SEE..dar nimic in Muntenegru.., amândouă telefoanele sunt Samsung ...
Ok, atunci incarca cu o extra opțiune de calatorie când ajungi la un wi-fi, din contul tău Orange. Mi se pare singura soluție viabila.
Multumesc, dar astept și răspunsul celor de la Orange,
Uite, azi am vorbit cam toată ziua. Am găsit un fel de tutorial.. Vezi daca l-ai respectat....https://www.samsung.com/uk/support/mobile-devices/how-do-...
Salut, este pe on, asta am facut prima dată. Ms de suport
Îmi pare rău că nu te-am putut ajuta, mă simt neputincios. Sa ne tii la curent cu ce ai rezolvat, poate vor mai fi persoane in situația ta.
Salutare, desi nu am primit raspuns pe mail la solicitarea trimisă catre Orange, astăzi am mai incercat odată sa selectez manual operatorii, și surprinza, mi-au aparut mai multi operatori, s-a conectat pe MTEL, dar făcând aceleași lucruri pe telefonul soției da mesajul cu" cartela nu suporta aceasta retea", deci in concluzie se pare ca au " activat" ceva pe nr meu..., multumesc pt răspunsuri și ajutor.
Cu placere @Vali Ilie. Ne bucuram daca raspunsurile noastre ti-au putut fi de ajutor. Distractie placuta in continuare!
Chiar mă bucur că ți-am putut fi de ajutor. Îmi pare rău pentru soția ta. Și, ca sa o parafrazez pe colega noastră Daniela, daca te-a ajutat vreunul din răspunsuri, poți să selectezi ca și solutie, nu de alta, dar sa fie de ajutor pentru alți membri.
Concediul plăcut în continuare din partea noastră.
- Detalii
-
- Categoria: My Orange
- Mobil: Rețea și acoperire mobilă
- My Orange: Roaming
- Această întrebare a primit răspuns care a fost aprobat de autor.
- Răspuns în 3 zile
- 30 answers
- Acțiuni
- Întrebări asemănătoare
-
-
Roaming nefuncțional în Serbia după schimbarea abonamentului
De curând mi-am prelungit abonamentul si am schimbat si tipul abonamentului. Înainte nu aveam probleme cu roamingul. Acum sunt in Serbia si nu imi pot activa roamingul. Cu...@Isabela, s-au rezolvat problemele cu roaming-ul? -
[Rezolvat] eSim nefunctional - incearca sa suni daca poti :)
Fiind plecat din tara si avand nevoie de o a doua cartela.. am zis sa trec la eSIM orange (ca deh, Belgia nu e atat de dezvoltata incat sa ofere optiune eSIM). Luat cod QR...Mie nu imi vine sa cred asa ceva, am probleme cu esimul si imi inchid telefonul. Am vorbit cu 12 angajati pana acum, niciunul nu stie ce e acela un ESIM. -
Internet nefunctional in roaming in Germania
Pe ce număr trebuie sa sun in România dacă sunt in Germania și nu îmi merge Internetul in roaming?De cât timp ești în roaming, ai stat mai mult de 4 luni? Monitorizarea de face pe o perioadă de 120 de zile, însă dacă consumul de resurse incluse este mai mare în roaming decât... -
Cost suplimentar în roaming fără date activate și fără să vorbești la telefon
Cum e posibil să fac cost suplimentar fără să vorbesc la telefon si fără date activate doar printr-un mesaj primit "Bine ai venit în Serbia", doar trecând pe centura Drobeta...Eu am făcut o recomandare celor de la Orange să facă un fel de abonamente special pentru roaming, iar când pleci în afara țării să ai posibilitatea de a putea trece de la... -
Dacă serviciul roaming este activ dar telefonul nu se înregistrează în rețea
selectează manual rețeaua din meniul telefonului tău: ► pentru telefoanele Android, de regulă opțiunea se găsește în setări – mai multe – rețea mobilă –...O situatie experimentata pe propria piele: daca activez roaming-ul din My Orange, am acces doar in SEE si cateva tari pe langa. In Serbia, Macedonia si SUA, etc - nu am acces...
-
- Activitate întrebare
-
-
teacher_ a fost desemnat cel mai bun respondent
-
teacher_ a răspuns
-
Miha Z a răspuns
-
Vali Ilie a răspuns
-
teacher_ a răspuns
-
Vali Ilie a răspuns
-
teacher_ a răspuns
-
Vali Ilie a răspuns
-
teacher_ a răspuns
-
Vali Ilie a răspuns
-
teacher_ a răspuns
-
Vio73 a răspuns
-
Vali Ilie a răspuns
-
teacher_ a răspuns
-
Miha Z a răspuns
-
Vali Ilie a răspuns
-
teacher_ a răspuns
-
Miha Z a răspuns
-
teacher_ a răspuns
-
Vali Ilie a răspuns
-
teacher_ a răspuns
-
Vali Ilie a răspuns
-
Laura.cio a răspuns
-
Miha Z a răspuns
-
delfinas a răspuns
-
teacher_ a răspuns
-
Vio73 a răspuns
-
teacher_ a răspuns
-
Vio73 a răspuns
-
Vrajitoarea a răspuns
-
