Întrebare fară răspuns

Când am vreo șansă să-mi bage banii

De 3 luni de zile mă duc cu vorba, când sun la 300 îmi spun să mă duc la un Orange Shop. Întrebarea mea este simpla, fratele meu mi-a plătit factura în avans pentru că el nu putea să se ducă în fiecare lună să plătească factura și total cumulat sa strâns 2750 lei. Banii ăștia trebuie să mi transfere pe cardul Orange mony

Răspunsuri

Mi-a trimis un prieten un mesaj în care îmi spunea că banii trebuie să intre după 30 de zile. Eu vă întreb unde sunt alea 30 de zile când au trecut 90 de zile

Daca ți-a plătit factura in avans, nu prea ai cum sa recuperezi banii, daca au intrat în contul Orange. O să îți apară factura de abonament pe minus câteva luni. Nu cred că se pot transforma banii in plus de pe factura in Orange Money. Detalii ai aici https://www.orange.ro/money/trimite-bani-online/

Totuși, probabil ar fi mai bine sa mergi la un Orange Shop sau Store. Când e vorba de bani multi, intervin unele probleme sensibile, care nu pot fi rezolvate tot timpul pe loc.

Du-te atunci la Shop și încearcă să rezolvi. Dacă nu, eventual le scrii la serviciul,clienti@orange.ro și nu ai cum să nu rezolvi. Acolo te identifică după codul de abonat, CNP, etc.Succes!

@Cezar, pentru că această situație este dezbătută deja într-un al topic deschis de tine, îl vom închide pe acesta aici. Te rugăm să revii la întrebarea inițiala (https://comunitate.orange.ro/questions/2036543-platit-fratele-factura-2754-lei-minus) și să ne oferi mai multe detalii acolo. Ai depus o cerere pentru transferul banilor în contul Orange Money? Unde ai depus această cerere?

Salut! Am observat că petreci timp în Comunitatea Orange, dar nu te-ai înscris încă.
Dacă te inscrii și devii membru, poți adresa întrebări în comunitate, poți să ajuți și tu alți membri și poți câștiga puncte, badge-uri și să te bucuri de multe alte beneficii!