Categoria
Caută informații despre produsele și serviciile Orange și ce-i nou din tehnologie. Simplu, eficient și fun.
Întrebare cu răspuns(uri)
Dacă am nevoie de informatii despre produsele si serviciile Orange, care sunt numerele pe care le pot apela?
Salutare.
Dacă ai nevoie de informații generale care nu necesită verificarea contului tău atunci mai bine cauți aici, în comunitate sau întrebi membrii comunității, care sunt clienți ca și tine.
O altă variantă este Djingo: https://comunitate.orange.ro/questions/1991695-pareri-djingo-asistentul-virtual-orange
Dacă vrei să ceri o ofertă sau ai probleme și este nevoie de verificarea contului tau personal Orange, atunci poți vorbi pe chat în aplicația My Orange - Mai multe - Contact - Scrie-ne sau poți apela numerele de mai jos:
300 - din rețeaua Orange - de luni până vineri, între orele 08:00 – 20:00 și sâmbătă - duminică și sărbători legale între 9:00 - 18:00 persoane fizice (9:00 - 17:00 persoane juridice)
0374.30.03.00 - din orice rețea, apel cu tarif normal
+40 374 300 300 - din roaming, taxat ca apel internaţional către România
Aceste numere sunt valabile pentru clienții Orange România și Orange Romania Communications (pentru serviciile preluate de Internet, TV și Telefonie Fixă).
401 - Serviciul Suport Clienți pentru abonați, 24 de ore din 24, 7 zile din 7, tarif naţional 0.14 euro/minut, TVA inclus, primele 40 de secunde sunt gratuite
474 - limba maghiară pentru PrePay și abonamente (luni până vineri, între orele 08:00-20:00 și sâmbăta, între orele 08:00-16:00)
228 - pentru persoane cu deficiente de auz (08:00-20:00); nu poate fi accesat în Roaming
Alte răspunsuri
Pagina 1 din 4
Poti apela 300, numarul scurt si unicul pentru serviciul de relatii cu clientii. De acolo ei te pot redirectiona in functie de caz, de exemplu departamentul Financiar, Fidelizare/Retentie sau altele.
Că să intri direct în legătură cu un operator formează 300 520 :)
Salutare.
Dacă ai nevoie de informații generale care nu necesită verificarea contului tău atunci mai bine cauți aici, în comunitate sau întrebi membrii comunității, care sunt clienți ca și tine.
O altă variantă este Djingo: https://comunitate.orange.ro/questions/1991695-pareri-djingo-asistentul-virtual-orange
Dacă vrei să ceri o ofertă sau ai probleme și este nevoie de verificarea contului tau personal Orange, atunci poți vorbi pe chat în aplicația My Orange - Mai multe - Contact - Scrie-ne sau poți apela numerele de mai jos:
300 - din rețeaua Orange - de luni până vineri, între orele 08:00 – 20:00 și sâmbătă - duminică și sărbători legale între 9:00 - 18:00 persoane fizice (9:00 - 17:00 persoane juridice)
0374.30.03.00 - din orice rețea, apel cu tarif normal
+40 374 300 300 - din roaming, taxat ca apel internaţional către România
Aceste numere sunt valabile pentru clienții Orange România și Orange Romania Communications (pentru serviciile preluate de Internet, TV și Telefonie Fixă).
401 - Serviciul Suport Clienți pentru abonați, 24 de ore din 24, 7 zile din 7, tarif naţional 0.14 euro/minut, TVA inclus, primele 40 de secunde sunt gratuite
474 - limba maghiară pentru PrePay și abonamente (luni până vineri, între orele 08:00-20:00 și sâmbăta, între orele 08:00-16:00)
228 - pentru persoane cu deficiente de auz (08:00-20:00); nu poate fi accesat în Roaming
300 - relatii cu clientii - gratuit pentru abonati
Și pentru prepay.
imi puteți spune de ce nu s-a inregistat plata pentru ultima factură Orange, care a fost plătită prin transfer bancar, nr. de telefon 0749xxxxxx
atasat aveți dovada plății, cu codul de abonat xxxxxxxxxx,
cu respect,
Din cate vad eu, plata a fost initiata pe data de 03 iulie, adica vineri. Cum sambata si duminica sunt zile nebancare cel mai probabil confirmarea va veni in cursul zilei de astazi sau cel tarziu maine.
Este oare cineva vreodata disponibil la unul din acele numere de telefon?
Acum depinde si de zile si de solicitarile clientilor. Sunt zile in care raspund rapid si zile aglomerate cand apar anumite probleme tehnice si suna clientii pentru a afla cauza lor. Poti incerca sa suni la 300 apoi apesi tastele 1520 si esti regirectionata catre un operator Orange.
300 = Rel. Clienti
@Alice, ai încercat și prin Chat Djingo sau din My Orange, secțiunea Contact? Există și aceste posibilități!
Detalii aici:
https://comunitate.orange.ro/questions/2374883-contactez
Succes!
Eu folosesc mereu 300
cum sun la 401 din alta retea ?
Multumesc
Din păcate, nu merge! Dar merge la 0374300300, tot contracost.
https://www.orange.ro/help/cum-pot-sa-contactez-serviciul...
DanielaH a răspuns
ProcaPetru a răspuns
DanielaH a răspuns
PaunAnaCarolina19# a răspuns
tazland a răspuns
DanielaH a răspuns
Ilie Marius Razvan a răspuns
Ionutu a răspuns
DanielaH a răspuns
Ionutu a răspuns
DanielaH a răspuns
Attila pap a răspuns
DanielaH a răspuns
Valentina17valentina@ a răspuns
DanielaH a răspuns
Lehel a răspuns
mariancirjau a răspuns
DanielaH a răspuns
Alex andreey a răspuns
Sarah Amina a răspuns
Alexandrurobert a răspuns
Alexandrurobert a răspuns
Deea_13 a răspuns
ANNIFRED24 a răspuns
sandor.m a răspuns
Alex86 a răspuns
portocaliu78 a răspuns
DanielaH a răspuns
Cosmin_28 a răspuns
DanielaH a răspuns
Salut! Am observat că petreci timp în Comunitatea Orange, dar nu te-ai înscris încă.
Dacă te inscrii și devii membru, poți adresa întrebări în comunitate, poți să ajuți și tu alți membri și poți câștiga puncte, badge-uri și să te bucuri de multe alte beneficii!
Întotdeauna există cineva care te poate ajuta să afli răspunsul la o întrebare.