Întrebare cu răspuns(uri)

Se poate suspenda abonamentul din cauza erorii unui angajat partener Orange?

Eu am doua abonamente, unul folosit de socrul meu si altul de mine. In fiecare luna socrul isi plateste singur abonamentul plus rata la mobil. Ulterior ce mai ramane platesc eu, deseori rotunjind suma. Azi am intrat in cont si am ramas "blocata" cand am sesizat ca figurez cu factura neachitata pentru 0.50 Roni.
Daca nu sesizam, mi se suspendau ambele abonamente necontand a cui este de fapt vina, nu?

  • Răspunde
  • Distribuie această întrebare

Abonamente și implicit plățile sunt înrolate in sistemul Orange . Facturile sunt generate de către sistem. Tot sistemul monitorizează plățile și restanțele. In caz de neplata după o anumită perioadă abonamentul este suspendat dar nu înainte că abonatul sa fie notificat. De asemenea tot sistemul calculează penalizările de întârziere a platii restante.

Ți-a fost de ajutor acest răspuns? (poți vota o singură dată)

Nu (2)

Da (1)

33%

1 membri au votat cu DA

2 membri au votat cu NU

33% utilizatori au considerat că acest răspuns este util

Alte răspunsuri

Pagina 2 din 2

E, se va rezolva. Mai depui ceva acolo și e în regulă.

Vio73
Vio73

Vio73

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Custom field 2
Vio73

Da, se poate suspenda, eu sunt pățit pentru greșeală unui angajat

Adax
Adax

Adax

User level
Nivel
1
162 / 750
puncte
Custom field 2
Adax

Multumesc, Adax, pentru raspuns si-mi pare rau pentru intamplarea neplacuta. O sa achit si restanta pentru a evita orice neplacere.

Salut! Am observat că petreci timp în Comunitatea Orange, dar nu te-ai înscris încă.
Dacă te inscrii și devii membru, poți adresa întrebări în comunitate, poți să ajuți și tu alți membri și poți câștiga puncte, badge-uri și să te bucuri de multe alte beneficii!