Întrebare cu răspuns(uri)
Reconectare abonament suspendat
Pentru reconectarea abonamentului suspendat pentru neplata se mai percepe vreo taxa suplimentară in afara de efectuarea plății integrale a restantei?
Daca nu ai achitat factura la timp si abonamentul tau a fost suspendat, se vor percepe penalitati de 0.5% din valoarea facturilor restante incepand cu a 4 a zi de la scadenta facturii.
Toate facturile emise pentru codul tau de abonat Orange trebuie achitate într-un interval de 14 zile calendaristice de la data emiterii. Dacă ai depaşit acest termen, abonamentul tău se va suspenda până la plata integrală a sumei restante.
În această perioadă, vei putea primi apeluri şi mesaje şi vei putea apela doar numerele gratuite Orange (Serviciul Clienți - 300, *100# etc). Suspendarea pentru neplată a unei facturi nu înseamnă închiderea contractului de abonament, ci doar restricționarea temporară a serviciilor (inclusiv cele de internet prin fibră și TV) până la efectuarea plății.
Punctele Thank You alocate pentru factura neachitată se vor pierde.
Ți-a fost de ajutor acest răspuns? (poți vota o singură dată)
3 membri au votat cu DA
4 membri au votat cu NU
43% utilizatori au considerat că acest răspuns este util
Alte răspunsuri
Reconectarea unui abonament suspendat pentru neplată se poate face doar după plata integrală a sumelor restante.
Pentru reconectare se va percepe o taxă în valoare de 2,98 euro (TVA inclus) care se aplică pentru întreg codul de abonat ( taxa nu se aplică pentru contractul/contractele cu o vechime în rețea mai mare de doi ani și pentru conturile care conțin doar abonamente TV).
Dacă ai efectuat plata din contul tău My Orange, fără autentificare sau la unul dintre magazinele noastre ori ale partenerilor noştri, reconectarea se va face pe loc şi nu mai este nevoie să faci confirmarea acestei plați
În cazul în care ai folosit o altă metodă de plată, te rugăm să confirmi plata prin una dintre modalităţile descrise aici şi să soliciţi reconectarea abonamentului tău. În momentul reconectării, vei primi un SMS de confirmare.
https://www.orange.ro/help/cum-se-reconecteaz-abonamentul...
Daca nu ai achitat factura la timp si abonamentul tau a fost suspendat, se vor percepe penalitati de 0.5% din valoarea facturilor restante incepand cu a 4 a zi de la scadenta facturii.
Toate facturile emise pentru codul tau de abonat Orange trebuie achitate într-un interval de 14 zile calendaristice de la data emiterii. Dacă ai depaşit acest termen, abonamentul tău se va suspenda până la plata integrală a sumei restante.
În această perioadă, vei putea primi apeluri şi mesaje şi vei putea apela doar numerele gratuite Orange (Serviciul Clienți - 300, *100# etc). Suspendarea pentru neplată a unei facturi nu înseamnă închiderea contractului de abonament, ci doar restricționarea temporară a serviciilor (inclusiv cele de internet prin fibră și TV) până la efectuarea plății.
Punctele Thank You alocate pentru factura neachitată se vor pierde.
E indicat să nu prea se ajungă acolo.
Dacă ai o vechime mai mare de 2 ani, nu mai plătești taxa de reconectare?
Asa se intelege din informatiile dupa site. Probabil este o facilitate pentru clientii fideli
Acu mulți ani, am avut numerele suspendate, ca am plătit la cec și au intrat banii târziu. Am plătit câte 4$ pe număr și nu am pierdut punctele.
Nu știu, n-am avut niciodată probleme din astea.
-
-
cum blochez cartela sim daca am pierdut telefonul?
am pierdut telefonulIn cazul în care telefonul tău a fost furat sau ai pierdut cartela SIM se poate bloca apeland la una din metodele: - chatbot Djingo - in Contul tau Irange ⇒ accesează... -
Internet fix - probleme plata
Sautare. Am contractat in urma cu o luna un abonament internet pt alarma si camere video casa. Prima factura a trebuit sa o platesc manual, toate celelate facturi de utilitati...@Edi Power, a fost alocată plata? Funcționează acum internetul? -
Ce se intampla cu un numar suspendat?
numar suspendat@Marcelino5, bun venit în Comunitate! Am văzut că ai încadrat întrebarea în subcategoria Roaming. Ești în roaming și nu poți folosi resursele? Ai abonament sau cartelă PrePay... -
Salut! Una dintre conditiile achizitiei unui telefon cu plata in rate pe factura este sa nu fi avut abonamentul suspendat pentru neplata in ultimele 12 luni. Toate conditiile...
- Orange Assistant
Orange Assistant
- User level
- Nivel
- 4
- 5000 / 5000
- puncte
- Echipă
- Custom field 2
- Orange Assistant
-
Din ce stiu eu poti lua un telefon cu 6 luni inainte sa expire perioada minima contractuala, dar, sa nu ai rate pe acest numar, pentru ca nu se poate lua un telefon in rate pana...
-
-
