Întrebare cu răspuns(uri)

Downgrade la abonament în timpul perioadei contractuale

Se poate face downgrade la abonament în timpul perioadei contractuale?
Întreb pt ca eu mai am pe un număr cca 6 luni de contract și o domnișoară de la un Store mi-a propus reducerea abonamentului de la 26 la 19 euro, cu beneficiile aferente. Dat fiind faptul ca am mai avut experiente neplăcute în Store ( am primit o oferta care a fost infirmata ulterior în Shop și la Relații Clienți) as vrea și părerea voastră.

  • Răspunde
  • Distribuie această întrebare

Dacă perioada ta contractuala are mai puțin de 6 luni poți cu siguranță sa îți refaci abonamentul pe o suma mai mica. Eu am întâlnit aceasta problema. Am sunat la relații cu clienții pentru schimbare contract și mi-au spus ca nu pot micșora contractul dacă am mai mult de 6 luni din contractul actual, în schimb, dacă doresc mărirea sumei abonamentului nu e nicio problema îl pot schimba în orice perioada contractuala

Ți-a fost de ajutor acest răspuns? (poți vota o singură dată)

Nu (2)

Da (10)

83%

10 membri au votat cu DA

2 membri au votat cu NU

83% utilizatori au considerat că acest răspuns este util

Alte răspunsuri

Pagina 4 din 4

Si am vrut sa fac downgrade la un abonament care avea mai mult net si nu s-a putut; au spus ca dupa 18 luni pot umbla la el. Diferenta era de 9 lei. Mie unul nu mi se pare normal. Am un abonament mare la ei si pt 9 lei sa nu se poata....
Au servicii bune dar la treaba asta mi se pare un pic deplasat. Daca optam de la 42 euro la la 15 euro da era ok dar pt 9 lei....

am aflat o multime de chestii de care habar nu aveam,multumesc tuturor!

Anonim
Anonim

Anonim

User level
Nivel
1
714 / 750
puncte
Custom field 2

In una din zilele urmatoare, urmeaza sa sun la orange sa vad ce pot fac cu contractul meu. Voi reveni cu detalii!

Florin D
Florin D

Florin D

User level
Nivel
3
4386 / 5000
puncte
Custom field 2
Florin D

Da, asa este. Săptămâna trecută am făcut un downgrade de la 26 la 19 euro, am luat și telefon în rate și plătesc lunar cu 2 euro în minus ( adică 17 euro + rata telefon).

Salut! Am observat că petreci timp în Comunitatea Orange, dar nu te-ai înscris încă.
Dacă te inscrii și devii membru, poți adresa întrebări în comunitate, poți să ajuți și tu alți membri și poți câștiga puncte, badge-uri și să te bucuri de multe alte beneficii!