Categoria
Caută informații despre produsele și serviciile Orange. Simplu, eficient și fun.
Întrebare cu răspuns(uri)
Dacă imi incarc cartela prepay cu ajutorul contului meu Orange, cum pot solicita o chitanța/factura a plății mele?
Prin contul My orange achit valoare cu ajutorul cardului de credit, însă as vrea sa primesc factura acasă. Cum pot proceda?
Factura pentru reîncărcarea prepay se poate vizualiza și descărca din My Orange, secțiunea Facturi/ Filtre/ Reîncarcare.
Alte răspunsuri
Nu cred ca vei putea sa primesti chitanța acasă. Poți însă sa selectezi ca plata sa se facă pe factura ta de abonament și sa o listezi din cont. Se va vedea ca este plata pentru reîncărcarea unui cont prepay. Dacă ai nevoie de dovada plății, poți sa soliciți de la banca un extras de cont.
Nu am întâlnit acest aspect. Nu cred că poți obține o factura. Dar dacă încarci de pe abonament îți va apare în factura ta reîncărcarea.
Nici nu e nevoie. Atâta timp cât e acolo, e ok.
Dacă încarci prin abonament îți apare pe factură odată cu cea de abonament, altfel vei primi pe mail o confirmare de plata a sumei achitate. Probabil trebuie sa te adresei ORO pentru obținerea facturii. La Telekom, la fiecare reîncărcare din my account primesc factura.
Ma refeream doar in situația in care ai cartela prepay, nu și abonament.
Când încarci cartela din My orange și introduci datele tale, scrie la un moment adresa facturare. Scriu acolo adresa mea, însă nu am primit acasă niciodată nimic.
In cazul acesta, oare ce reprezintă adresa de facturare, la ce ajuta?
Cand incarc cartela prepay din aplicatie primesc un mail cu datele mele si reîncarcarea.Factura din cate stiu este doar pt cei cu abonament.
Eu primesc doar sms.
Pentru cartela prepay nu exista factura. Doar cei abonati au factura si se poate descarca din aplicatia my orange. De asemenea, daca iti doresti sa ai chitanta la plata efectuata, o poti face din aplicatia orange money, acolo ai posibilitatea sa iti descarci chitanta. Dupa fiecare plata efectuata primesti chitanta.
Apare pe factura numărului de pe care ai încărcat prepay-ul faptul că ai făcut-o de acolo.
Ma gandesc ca solicita adresa de facturare pentru a identifica cui apartine numarul.
Factura pentru reîncărcarea prepay se poate vizualiza și descărca din My Orange, secțiunea Facturi/ Filtre/ Reîncarcare.
My Orange si Orange Money sunt 2 lucruri diferite. Daca reincarci din My Orange iti apare reincarcarea pe factura de la abonament. Daca reincarci din Orange Money iti ia banii direct din contul deschis in orange money, din soldul tau adica, exact ca si contul de la alta banca. Totusi daca vrei ceva gen factura ai optiune in coltul din dreapta jos(la iphone, samsung probabil este asemanator) dai acolo si apoi creati un pdf. In modul acesta poti optine o dovada a reincarcarii din Orange Money.
Daca esti client PrePay poti obtine o dovada a reincarcarii de pe extrasul de la banca.
micu_pompier, Alex G este pe PrePay si se referea la faptul ca face reincarcari din contul My Orange. In timpul reincarcarii i-i apare o rubrica de completare a datelor pt facturare. Si acest lucru nu-l intelegea, ca neavand abonament nu are factura si nu intelege la ce i se cer acele date.
sunt incluse si facturile la utilitati, inclusiv orange. Ca sa indeplinesti conditia de a primi bonusul trebuie sa alimentezi contul cu 500 lei intr-o luna lucru pe care eu nu l-am facut si astfel nu am primit bonusul de 10%
My Orange si Orange Money sunt 2 lucruri diferite. Daca reincarci din My Orange iti apare reincarcarea pe factura de la abonament. Daca reincarci din Orange Money iti ia banii direct din contul deschis in orange money, din soldul tau adica, exact ca si contul de la alta banca. Totusi daca vrei ceva gen factura ai optiune in coltul din dreapta jos(la iphone, samsung probabil este asemanator) dai acolo si apoi creati un pdf. In modul acesta poti optine o dovada a reincarcarii din Orange Money.
Daca esti client PrePay poti obtine o dovada a reincarcarii de pe extrasul de la banca.
Bună, nu exista aceasta opțiune a facturi pentru reîncărcări prepay ai confirmare prin sms ca a fost încărcat acel număr iar pe my orange găsești detaliat la secțiunea reîncărcare mele lista cu valoarea reîncărcări data ora și numărul reîncărcat. Iar pe factura emisa la finalul fiecărei luni de facturare e trecut separat reîncărcare prepay la costuri suplimentare. Dar poți face altceva dacă vrei chitanță pt reîncărcări și anume. Îți imprimi sa spunem ultima factura și la fiecare reîncărcare făcută o plătești prin paypoint și ai chitanță îți socotești o marja de un leu în plus ex la o încărcare de 5 euro plus TVA vine 28,50. Sper ca te-am ajutat.
DanielaH a fost desemnat cel mai bun respondent
un anonim a răspuns
Florian a răspuns
Florian a răspuns
Miha Z a răspuns
micu_pompier a răspuns
DanielaH a răspuns
Ascary a fost desemnat cel mai bun respondent
Miha Z a răspuns
Vio73 a răspuns
Ciucuras a răspuns
Vio73 a răspuns
Romeo a răspuns
Alex G. a răspuns
Alex G. a răspuns
Razvan a răspuns
Vio73 a răspuns
Ascary a răspuns
Tina a răspuns
Alex G. a adăugat o nouă întrebare
Salut! Am observat că petreci timp în Comunitatea Orange, dar nu te-ai înscris încă.
Dacă te inscrii și devii membru, poți adresa întrebări în comunitate, poți să ajuți și tu alți membri și poți câștiga puncte, badge-uri și să te bucuri de multe alte beneficii!
Întotdeauna există cineva care te poate ajuta să afli răspunsul la o întrebare.