Întrebare cu răspuns(uri)
Schimbarea cartelei SIM se poate face gratuit:
- în cazul în care cartela este defectă
- în cazul în care nu ai efectuat nicio schimbare de SIM în ultimii 2 ani
- în maximum 30 de zile de la procesarea unei achiziţii sau a prelungirii unui abonament Orange
- dacă ai nevoie de un alt tip de SIM (NanoSim, microSIM)
Pentru restul situaţiilor (pierdere, furt, cartelă deteriorată) schimbarea de SIM va fi taxată cu 1.92 euro (TVA inclus).
Dacă SIM-ul este defect/deteriorat il poti schimba in orice magazin din reţeaua Orange (francize, parteneri şi Orange Shop) sau prin poşta.
In cazul in care SIM-ul a fost pierdut sau furat il poti schimba doar în magazinele proprii Orange (nu şi la parteneri).
Update: dacă ai abonament poți cere schimbare SIM și din contul My Orange (aici ai pașii: https://comunitate.orange.ro/questions/2337109-schimbare-sim-aplicatia-my-orange-online)
Ți-a fost de ajutor acest răspuns? (poți vota o singură dată)
30 membri au votat cu DA
5 membri au votat cu NU
86% utilizatori au considerat că acest răspuns este util
Alte răspunsuri
Schimbarea cartelei SIM se poate face gratuit:
- în cazul în care cartela este defectă
- în cazul în care nu ai efectuat nicio schimbare de SIM în ultimii 2 ani
- în maximum 30 de zile de la procesarea unei achiziţii sau a prelungirii unui abonament Orange
- dacă ai nevoie de un alt tip de SIM (NanoSim, microSIM)
Pentru restul situaţiilor (pierdere, furt, cartelă deteriorată) schimbarea de SIM va fi taxată cu 1.92 euro (TVA inclus).
Dacă SIM-ul este defect/deteriorat il poti schimba in orice magazin din reţeaua Orange (francize, parteneri şi Orange Shop) sau prin poşta.
In cazul in care SIM-ul a fost pierdut sau furat il poti schimba doar în magazinele proprii Orange (nu şi la parteneri).
Update: dacă ai abonament poți cere schimbare SIM și din contul My Orange (aici ai pașii: https://comunitate.orange.ro/questions/2337109-schimbare-sim-aplicatia-my-orange-online)
Stiam ca este gratuit, ba chiar mai mult, iti vor fi transferate si contactele in cazul in care nu ai back-up la ele:)
Am schimbat cartela pentru ca nu aveam semnal foarte bun la ea, si nu a presupus niciun cost. Totul a fost gratuit si s-a desfasurat intr-un orange shop, acum 2 saptamani.
Pentru ca aveai "semnal slab" si era practic vina firmei, ti-au inclus-o in categoria de cartele defecte.
E posibil sa ai dreptate Miha. Nu am intrebat pentru a sti exact. Stiu doar ca, avand acelasi nr de telefon de mai bine de 12ani, am mai schimbat cartela din acelasi motiv, si o singura data am platit 10€, acum cativa ani in urma, nu mai stiu exact cand.
-
-
cum blochez cartela sim daca am pierdut telefonul?
am pierdut telefonul
-
