Întrebare cu răspuns(uri)
Înlocuire cartelă SIM deteriorată sau pierdută
Cum îmi pot înlocui cartela SIM deteriorata sau pierdută și ce costuri presupune această operațiune?
- 3 luni în urmă
- Categorie
- Mobil
- Număr răspunsuri
- 10 answers
- Nume autor
- Ascary
- Dată
- 09 Mai 2019
- Vizualizări
- vizualizat de 27 ori
- Întrebare
- î
Poţi solicita gratuit schimbarea cartelei SIM daca este defecta sau dacă ai nevoie de un format diferit.
In caz de pierdere, furt, sau cartela deteriorată schimbarea cartelei SIM costă 1.92 euro (TVA inclus)
Dacă SIM-ul este defect/deteriorat i-l poti schimba in orice magazin din reţeaua Orange (francize, parteneri şi Orange Shop) sau prin poşta. In cazul in care SIM-ul a fost pierdut sau furat i-l poti schimba doar în magazinele proprii Orange ( nu şi la parteneri).
Alte răspunsuri
Cartela sim se schimbă gratuit la Shop sau parteneri.
Stiam ca este gratuit, ba chiar mai mult, iti vor fi transferate si contactele in cazul in care nu ai back-up la ele:)
Eu nu mai țin demult contactele pe sim, ci le am în cloud.
Prima data mi-a fost schimbata gratuit,apoi la 1 an jumatate s-a demagnetizat si am platit cartela care mi-a fost schimbata.
Schimbarea cartelei sim se face gratuit doar daca nu a mai fost schimbata in ultimii 2 ani.. altfel este 1.92 €
Nu știam de asta. Eu am schimbat-o și la câteva luni mai înainte, când am trecut de la un tip de cartelă la altul. Bine, cu ceva ani în urmă, nu recent.Tocmai schimbasem un sim uzat din ăla mare și apoi mi-am luat un alt telefon, iar ei mi-au dat un microsim.
Am schimbat cartela pentru ca nu aveam semnal foarte bun la ea, si nu a presupus niciun cost. Totul a fost gratuit si s-a desfasurat intr-un orange shop, acum 2 saptamani.
Pentru ca aveai "semnal slab" si era practic vina firmei, ti-au inclus-o in categoria de cartele defecte.
E posibil sa ai dreptate Miha. Nu am intrebat pentru a sti exact. Stiu doar ca, avand acelasi nr de telefon de mai bine de 12ani, am mai schimbat cartela din acelasi motiv, si o singura data am platit 10€, acum cativa ani in urma, nu mai stiu exact cand.
- Detalii
- Acțiuni
- Întrebări asemănătoare
-
-
De cand sunteti clienti Orange?
Eu sunt abonat Orange de 13 ani si vreo 4 ani am avut si cartela Pre Pay. In aceasta perioada am avut si 6 abonamente pentru membrii familiei si in mare parte am fost multumita...De aproximativ 5 ani. -
Poate o firma de telecomunicații sa facă refuz la portare?
Daca treci la un alt operator, acela poate sa te refuze? MulțumescO firmă de telecomunicații poate sa refuze portarea daca cererea nu este corect completată, daca datele abonatului nu sunt corecte sau nu el este posesorul numărului care se... -
Ce parere aveti despre tehnologia eSim?
In urma cu o luna Orange a fost primul operator de telefonie care a promovat in Romania noua tehnologie eSIM. Astfel clientii Orange care detin telefoane Apple compatibile, pot...eSIM îl este un cip înglobat în telefon. Nu aduce nici un avantaj utilizatorului față de o cartela SIM fizica. Atâta doar că nu vom mai pierde "cartela" virtuala și nu vom mai... -
Cum se poate suspenda un număr de telefon?
Un prieten și-a pierdut telefonul. Bineînțeles cu tot cu cartela SIM. Cum ar putea să suspende numărul de telefon și cum ar putea reveni după suspendare la numărul lui de...Ar trebui sa sune la relatii cu clientii si solicita suspendarea numarului. Sau mai poate apela *100#; intra in My orange, sau cu chatbot Djingo. Poate obtine o alta cartela... -
Ce telefon ați cumpărat voi copiilor?
Am 2 fetițe (11 și 8 ani) cărora le-am cedat anul trecut vechiul meu telefon (un Huawei P8 lite). Nu poată telefonul după ele la școală (le este interzis de regulament)...Samsung. La acelas pret cu alte telefoane sunt mai peformante
-
- Activitate întrebare
-
