Întrebare cu răspuns(uri)
Înlocuire cartelă SIM deteriorată sau pierdută
Cum îmi pot înlocui cartela SIM deteriorata sau pierdută și ce costuri presupune această operațiune?
- aproape 2 ani în urmă
- Categorie
- Mobil
- Număr răspunsuri
- 10 answers
- Nume autor
- Ascary
- Dată
- 09 Mai 2019
- Vizualizări
- vizualizat de 1475 ori
- Întrebare
- î
Schimbarea cartelei SIM se poate face gratuit:
- în cazul în care cartela este defectă
- în cazul în care nu ai efectuat nicio schimbare de SIM în ultimii 2 ani
- în maximum 30 de zile de la procesarea unei achiziţii sau a prelungirii unui abonament Orange
- dacă ai nevoie de un alt tip de SIM (NanoSim, microSIM)
Pentru restul situaţiilor (pierdere, furt, cartelă deteriorată) schimbarea de SIM va fi taxată cu 1.92 euro (TVA inclus).
Dacă SIM-ul este defect/deteriorat il poti schimba in orice magazin din reţeaua Orange (francize, parteneri şi Orange Shop) sau prin poşta.
In cazul in care SIM-ul a fost pierdut sau furat il poti schimba doar în magazinele proprii Orange (nu şi la parteneri).
Update: dacă ai abonament poți cere schimbare SIM și din contul My Orange (aici ai pașii: https://comunitate.orange.ro/questions/2337109-schimbare-sim-aplicatia-my-orange-online)
Alte răspunsuri
Schimbarea cartelei SIM se poate face gratuit:
- în cazul în care cartela este defectă
- în cazul în care nu ai efectuat nicio schimbare de SIM în ultimii 2 ani
- în maximum 30 de zile de la procesarea unei achiziţii sau a prelungirii unui abonament Orange
- dacă ai nevoie de un alt tip de SIM (NanoSim, microSIM)
Pentru restul situaţiilor (pierdere, furt, cartelă deteriorată) schimbarea de SIM va fi taxată cu 1.92 euro (TVA inclus).
Dacă SIM-ul este defect/deteriorat il poti schimba in orice magazin din reţeaua Orange (francize, parteneri şi Orange Shop) sau prin poşta.
In cazul in care SIM-ul a fost pierdut sau furat il poti schimba doar în magazinele proprii Orange (nu şi la parteneri).
Update: dacă ai abonament poți cere schimbare SIM și din contul My Orange (aici ai pașii: https://comunitate.orange.ro/questions/2337109-schimbare-sim-aplicatia-my-orange-online)
Cartela sim se schimbă gratuit la Shop sau parteneri.
Stiam ca este gratuit, ba chiar mai mult, iti vor fi transferate si contactele in cazul in care nu ai back-up la ele:)
Eu nu mai țin demult contactele pe sim, ci le am în cloud.
Prima data mi-a fost schimbata gratuit,apoi la 1 an jumatate s-a demagnetizat si am platit cartela care mi-a fost schimbata.
Schimbarea cartelei sim se face gratuit doar daca nu a mai fost schimbata in ultimii 2 ani.. altfel este 1.92 €
Nu știam de asta. Eu am schimbat-o și la câteva luni mai înainte, când am trecut de la un tip de cartelă la altul. Bine, cu ceva ani în urmă, nu recent.Tocmai schimbasem un sim uzat din ăla mare și apoi mi-am luat un alt telefon, iar ei mi-au dat un microsim.
Am schimbat cartela pentru ca nu aveam semnal foarte bun la ea, si nu a presupus niciun cost. Totul a fost gratuit si s-a desfasurat intr-un orange shop, acum 2 saptamani.
Pentru ca aveai "semnal slab" si era practic vina firmei, ti-au inclus-o in categoria de cartele defecte.
E posibil sa ai dreptate Miha. Nu am intrebat pentru a sti exact. Stiu doar ca, avand acelasi nr de telefon de mai bine de 12ani, am mai schimbat cartela din acelasi motiv, si o singura data am platit 10€, acum cativa ani in urma, nu mai stiu exact cand.
- Detalii
-
- Categoria: Mobil
- Mobil: Altele Mobil
- Această întrebare a primit răspuns care a fost aprobat de autor.
- Răspuns în aproximativ o oră
- 10 answers
- Acțiuni
- Întrebări asemănătoare
-
-
Inlocuire cartela PrePay deteriorata cu pastrarea numarului
Salutare, Mama mea are o cartela Prepay de ceva timp insa acum nu prea are semnal pe ea si e si deteriorata de atata timp. A fost in magazinul Orange si a cerut inlocuirea...În cazul tău este un cost de 1,92 eur pentru schimbarea SIM-ului. Uite aici care sunt posibilitățile de înlocuire a SIM-ului https://www.orange... -
Cum pot sa imi vad inboxul meu de la cartela pierduta?
cum as putea sa vad inboxul mesajelor mele din numarul 0753xxxxxx ?- 3 luni în urmă
- Categorie
- Mobil
- Număr răspunsuri
- 2 answers
- Nume autor
- Fabio Stamateanu
- Dată
- 10 Decembrie 2020
- Vizualizări
- vizualizat de 29 ori
- Întrebare
- î
@Fabio Stamateanu dacă ai pierdut SIM-ul nu mai poți vedea istoricul apelurilor și al mesajelor în cazul în care soliciți unul nou. P.S. Editează întrebarea și ascunde numărul... -
De cate ori pot recupera o cartela reincarcabila prepay de la orange?
Buna! am si eu o nelamurire De cate ori pot recupera o cartela reincarcabila prepay de la orange ,daca pe prima am rupt o din greseala si urmeaza sa o recuperez zile pentru ca...Poţi solicita gratuit schimbarea cartelei SIM PrePay: dacă SIM-ul tău este defect dacă ai nevoie de un format diferit (4G, microSIM / nanoSIM / SIM standard) Pentru... -
Recuperare număr cartelă PrePay pierdută
Buna, mi-am pierdut cartela de aproximativ 6 luni, eu sunt plecată in străinătate și nu o găsesc deloc, după 15 Ianuarie ma întorc in țara, îmi pot recupera măcar numărul de...- aproximativ 2 luni în urmă
- Categorie
- Mobil
- Număr răspunsuri
- 4 answers
- Nume autor
- OanaMariia
- Dată
- 09 Ianuarie 2021
- Vizualizări
- vizualizat de 85 ori
- Întrebare
- î
Mda.... din pacate "tratația" rețelei numărul 1 e destul de consecventă: pentru abonați SIM-ul este un accesoriu, însă pentru clienți prepay SIM-ul este "cartea de vizită". Asta... -
Dacă am pierdut o cartela mai pot reveni la numărul pe care l-am avut înainte?
Salut, am pierdut cartela, întrebarea mea este dacă pot reveni cumva la vechiul număr. De menționat ca nu am abonament.O schimbare de SIM PrePay se poate face în orice magazin din reteaua Orange (francize, parteneri și Orange Shop), atunci cand cartela SIM este defecta sau este necesar un SIM de...
-
- Activitate întrebare
-