Întrebare cu răspuns(uri)

Înlocuire cartelă SIM deteriorată sau pierdută

Cum îmi pot înlocui cartela SIM deteriorata sau pierdută și ce costuri presupune această operațiune?

  • Răspunde
  • Distribuie această întrebare

Poţi solicita gratuit schimbarea cartelei SIM daca este defecta sau dacă ai nevoie de un format diferit.

In caz de pierdere, furt, sau cartela deteriorată schimbarea cartelei SIM costă 1.92 euro (TVA inclus)

Dacă SIM-ul este defect/deteriorat il poti schimba in orice magazin din reţeaua Orange (francize, parteneri şi Orange Shop) sau prin poşta.

In cazul in care SIM-ul a fost pierdut sau furat il poti schimba doar în magazinele proprii Orange (nu şi la parteneri).

 

Update: dacă ai abonament poți cere schimbare SIM și din contul My Orange (aici ai pașii: https://comunitate.orange.ro/questions/2337109-schimbare-sim-aplicatia-my-orange-online)

 

Ți-a fost de ajutor acest răspuns? (poți vota o singură dată)

Nu (2)

Da (16)

89%

16 membri au votat cu DA

2 membri au votat cu NU

89% utilizatori au considerat că acest răspuns este util

Alte răspunsuri

Poţi solicita gratuit schimbarea cartelei SIM daca este defecta sau dacă ai nevoie de un format diferit.

In caz de pierdere, furt, sau cartela deteriorată schimbarea cartelei SIM costă 1.92 euro (TVA inclus)

Dacă SIM-ul este defect/deteriorat il poti schimba in orice magazin din reţeaua Orange (francize, parteneri şi Orange Shop) sau prin poşta.

In cazul in care SIM-ul a fost pierdut sau furat il poti schimba doar în magazinele proprii Orange (nu şi la parteneri).

 

Update: dacă ai abonament poți cere schimbare SIM și din contul My Orange (aici ai pașii: https://comunitate.orange.ro/questions/2337109-schimbare-sim-aplicatia-my-orange-online)

 

Nu știam de asta. Eu am schimbat-o și la câteva luni mai înainte, când am trecut de la un tip de cartelă la altul. Bine, cu ceva ani în urmă, nu recent.Tocmai schimbasem un sim uzat din ăla mare și apoi mi-am luat un alt telefon, iar ei mi-au dat un microsim.

Am schimbat cartela pentru ca nu aveam semnal foarte bun la ea, si nu a presupus niciun cost. Totul a fost gratuit si s-a desfasurat intr-un orange shop, acum 2 saptamani.

E posibil sa ai dreptate Miha. Nu am intrebat pentru a sti exact. Stiu doar ca, avand acelasi nr de telefon de mai bine de 12ani, am mai schimbat cartela din acelasi motiv, si o singura data am platit 10€, acum cativa ani in urma, nu mai stiu exact cand.

Salut! Am observat că petreci timp în Comunitatea Orange, dar nu te-ai înscris încă.
Dacă te inscrii și devii membru, poți adresa întrebări în comunitate, poți să ajuți și tu alți membri și poți câștiga puncte, badge-uri și să te bucuri de multe alte beneficii!